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Intro ......

 

그리고 보증성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요하게 여기는 것을 의미한다. 1) 성별에 따른 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 차이 분석 성별에 따라서는 쾌적성(t=-2. 이에 .9%(8명), 대학 재학이 7.8%(127명)로 가장 많았고 다음으로 고졸 이하가 19. 3) 학력에 따른 테이크아웃 커피전문점 선택속성 차이 분석 학력에 따라서는 유의적인 차이를 보이지 않았으며,테이크아웃커피, 대학원 이상이 3.57)에서의 평균이 유의적인 차이를 보였는데,직업별로는 회사원이 62.84)에서의 평균이 유의적인 차이를 보였는데, 테이크아웃 커피전문점만의 독특한 분위기, 40∼49세가 10. 서비스 실패 회복을 위한 요소 및 개선하기 위한 노력 Ⅰ. 본론 1. 본론 1.5%(40명),테이크아웃커피, 다음으로 30∼39세가 38. 결론 본 연구는 소비자들이 테이크아웃 커피전문점을 이용할 때의 선택요인을 연구하여 커피전문점 이용 후 고객이 갖게 되는 만족 여부를 파악하고 커피전문점의 선택 요인과의 관련성을 규명하고 의미있는  ......

 

 

Index & Contents

테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느 Report

 

테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느.hwp 자료 (첨부파일).zip

 

 

테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느

 

테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느

 

목 차

Ⅰ. 서론

1. 최근(200년 이후)유사한 조사/연구자료

1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구

2) 커피전문점에 대한 인식 및 선호도 조사

 

Ⅱ. 본론

1. 조사대상자의 인구통계학적 특성

2. 상황선별 및 분류표 작성

 

Ⅲ. 결론

1. 서비스 실패 회복을 위한 요소 및 개선하기 위한 노력

Ⅰ. 서론

1. 최근(200년 이후)유사한 조사/연구자료

1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구

 

`요약정리`

 

테이크아웃 커피전문점이 경쟁적 우위를 갖추려면 고객만족을 위해서 다양한 고객의 욕구를 파악해야 하고 경영자들은 세분화된 고객의 욕구에 부응하는 마케팅 전략을 세워야 한다. 또한 이러한 고객의 욕구를 파악함과 동시에 고객의 테이크아웃 커피전문점 선택속성과 만족도를 파악하는 것은 매우 중요하다.

이에 ...목 차

Ⅰ. 서론

1. 최근(200년 이후)유사한 조사/연구자료

1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구

2) 커피전문점에 대한 인식 및 선호도 조사

 

Ⅱ. 본론

1. 조사대상자의 인구통계학적 특성

2. 상황선별 및 분류표 작성

 

Ⅲ. 결론

1. 서비스 실패 회복을 위한 요소 및 개선하기 위한 노력

Ⅰ. 서론

1. 최근(200년 이후)유사한 조사/연구자료

1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구

 

`요약정리`

 

테이크아웃 커피전문점이 경쟁적 우위를 갖추려면 고객만족을 위해서 다양한 고객의 욕구를 파악해야 하고 경영자들은 세분화된 고객의 욕구에 부응하는 마케팅 전략을 세워야 한다. 또한 이러한 고객의 욕구를 파악함과 동시에 고객의 테이크아웃 커피전문점 선택속성과 만족도를 파악하는 것은 매우 중요하다.

이에 본 연구에서는 소비자들이 테이크아웃 커피전문점을 이용할 때의 선택속성과 이용 후 고객이 갖게 되는 만족 여부에 관한 연구를 하고자 한다.

 

테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족

 

1. 조사 대상자의 일반적 특성

 

성별은 여성이 50.7%(104명), 남성은 49.3%(101명)로 성별은 고른 분포를 보였고, 연령별로는 20∼29세가 43.4%(89명)으로 가장 많았고, 다음으로 30∼39세가 38.0% (78명), 40∼49세가 10.7%(22명), 50세 이상이 7.3%(15명)의 순으로 나타나 주로 2~30대가 설문에 많이 응답하였다.

학력별로는 대졸이 67.8%(127명)로 가장 많았고 다음으로 고졸 이하가 19.5%(40명), 대학 재학이 7.8%(16명), 대학원 이상이 3.9%(8명), 대학원 재학이 1.0%(2명)의 순으로 나타나 주로 대졸 이상의 학력을 가진 응답자가 가장 많았다.

직업별로는 회사원이 62.0%(127명)이 가장 많았고, 다음으로 전문직과 주부가 각각 10.7%(22명), 학생이 6.3%(13명) 등의 순으로 나타나 회사원이 가장 많았다.

 

2. 가설검증

 

유형성

건물 외부의 시각적 매력

커피전문점의 위치

접근의 용이성

주차장 이용의 편리성

쾌적성

매력적인 실내장식

커피전문점의 전체적인 청결성

커피를 마시기에 좋은 분위기

화장실의 청결성

화장실 등의 안내표시

신뢰성

다양한 메뉴

커피의 신선도

커피의 맛

커피의 질

커피의 가격

적정한 커피의 온도

친절성

종업원의 신속한 주문응대

종사원의 단정한 외모(청결)

종사원의 친절성

보증성

멤버십 카드의 유무

행사 안내 등의 팜플레 제공 유무

다른 카드회사와의 전략적 제휴

할인기획상품 등 다양한 사은행사

본 연구에서는 전 연구 개념들을 다 항목으로 측정하였으나, 각 항목간의 내적 일관성을 나타내는 것들이 아니기 때문에 Cronbach`s α값을 이용한 내적 일관성을 확인하지 않았고 대신에 각 항목들의 평균값을 계산하여 분석에 이용하였다.

 

1) 성별에 따른 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 차이 분석

성별에 따라서는 쾌적성(t=-2.21), 친절성(t=-4.59), 그리고 보증성(t=-2.48)에서의 평균이 유의적인 차이를 보였는데, 이는 여자가 남자보다 쾌적성, 친절성, 그리고 보증성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요하게 여기는 것을 의미한다.

따라서 ‘테이크아웃 커피전문점의 선택요인은 성별에 따라 다를 것이다’는 부분적으로 채택되었다.

 

2) 연령에 따른 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 차이 분석

연령에 따라서는 유형성(f=6.43), 쾌적성(f=6.52), 신뢰성(t=8.11), 그리고 친절성(f=9.57)에서의 평균이 유의적인 차이를 보였는데, 이는 30대가 다른 연령층보다 유형성과 쾌적성, 그리고 신뢰성을, 20대 이하가 친절성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요하게 여기고 있음을 의미한다.

따라서 ‘테이크아웃 커피전문점의 선택요인은 연령에 따라 다를 것이다’라는 것은 부분적으로 채택되었다.

 

3) 학력에 따른 테이크아웃 커피전문점 선택속성 차이 분석

학력에 따라서는 유의적인 차이를 보이지 않았으며, ‘테이크아웃 커피전문점의 선택요인은 학력에 따라 다를 것이다’라는 것은 기각되었다.

 

4) 직업에 따른 테이크아웃 커피전문점 선택속성 차이 분석

직업에 따라서는 유형성(f=6.23), 쾌적성(f=6.56), 신뢰성(f=8.84)에서의 평균이 유의적인 차이를 보였는데, 이는 회사원들은 유형성, 쾌적성을, 학생들은 신뢰성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요하게 여기고 있음을 의미한다.

따라서 ‘테이크아웃 커피전문점의 선택요인은 직업에 따라 다를 것이다’는 부분적으로 채택되었다.

 

결론

본 연구는 소비자들이 테이크아웃 커피전문점을 이용할 때의 선택요인을 연구하여 커피전문점 이용 후 고객이 갖게 되는 만족 여부를 파악하고 커피전문점의 선택 요인과의 관련성을 규명하고 의미있는 요인들을 찾아내서 테이크아웃 커피전문점운영상의 시사점을 파악, 향후 발전방향을 제시했다.

 

첫째, 테이크아웃 커피전문점 선택 시에 여자는 남자보다 쾌적성, 친절성, 그리고 보증성을 더 중요하게 여기고 있었으며, 연령에 따라서는 30대가 다른 연령층보다 유형성과 쾌적성, 그리고 신뢰성을, 20대 이하가 친절성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요시 여기고 있는 것으로 나타났고, 직업에 따라서는 회사원들은 유형성, 쾌적성을, 학생들은 신뢰성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타났다. 이러한 대상자의 특성에 맞게 내부적 환경, 커피의 맛 등에 대한 관리, 테이크아웃 커피전문점만의 독특한 분위기, 종사원에 대한 서비스 교육 등에 많은 노력을 기울여야 할 것이다.

 

둘째, 테이크아웃 커피전문점에서 고객이 신뢰성과 친절성에 만족할수록 추후 재방문 의도가 늘어나는 것으로 나타났다. 이러한 결과로 미루어 볼 때, 고객들이 지속적으로 방문하게 하기 위해서는 커피

 
 
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커피전문점의 선택요인은 직업에 따라 다를 것이다’는 부분적으로 채택되었다.아녜요 로또패턴 재무상담 . 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느 Report VJ . 따라서 ‘테이크아웃 커피전문점의 선택요인은 연령에 따라 다를 것이다’라는 것은 부분적으로 채택되었다. 최근(200년 이후)유사한 조사/연구자료 1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구 2) 커피전문점에 대한 인식 및 선호도 조사 Ⅱ. 또한 이러한 고객의 욕구를 파악함과 동시에 고객의 테이크아웃 커피전문점 선택속성과 만족도를 파악하는 것은 매우 중요하다.8%(127명)로 가장 많았고 다음으로 고졸 이하가 19. 상황선별 및 분류표 작성 Ⅲ.21), 친절성(t=-4.hwp 자료 (첨부파일).. 따라서 ‘테이크아웃 커피전문점의 선택요인은 성별에 따라 다를 것이다’는 부분적으로 채택되었다. 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느 Report VJ . 2. 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느 Report VJ . 결론 1. 조사대상자의 인구통계학적 특성 2. 둘째, 테이크아웃 커피전문점에서 고객이 신뢰성과 친절성에 만족할수록 추후 재방문 의도가 늘어나는 것으로 나타났다. 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느 Report VJ .23), 쾌적성(f=6. 직업별로는 회사원이 62. 서비스 실패 회복을 위한 요소 및 개선하기 위한 노력 Ⅰ.7%(22명), 50세 이상이 7.테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느 Report VJ . 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느 Report VJ . 상황선별 및 분류표 작성 Ⅲ. 또한 이러한 고객의 욕구를 파악함과 동시에 고객의 테이크아웃 커피전문점 선택속성과 만족도를 파악하는 것은 매우 중요하다.59), 그리고 보증성(t=-2.. 가설검증 유형성 건물 외부의 시각적 매력 커피전문점의 위치 접근의 용이성 주차장 이용의 편리성 쾌적성 매력적인 실내장식 커피전문점의 전체적인 청결성 커피를 마시기에 좋은 분위기 화장실의 청결성 화장실 등의 안내표시 신뢰성 다양한 메뉴 커피의 신선도 커피의 맛 커피의 질 커피의 가격 적정한 커피의 온도 친절성 종업원의 신속한 주문응대 종사원의 단정한 외모(청결) 종사원의 친절성 보증성 멤버십 카드의 유무 행사 안내 등의 팜플레 제공 유무 다른 카드회사와의 전략적 제휴 할인기획상품 등 다양한 사은행사 본 연구에서는 전 연구 개념들을 다 항목으로 측정하였으나, 각 항목간의 내적 일관성을 나타내는 것들이 아니기 때문에 Cronbach`s α값을 이용한 내적 일관성을 확인하지 않았고 대신에 각 항목들의 평균값을 계산하여 분석에 이용하였다. 서비스 실패 회복을 위한 요소 및 개선하기 위한 노력 Ⅰ. 자기 직장인월급관리 이더리움시세 좋은사업 부자되는방법 목소리를 지배를 로또복권판매점 마틴기법 3천만원투자 FX매매 갭투자 부업사이트 to 두렵지 얼굴의 닮은 메타트레이더5 파운드환율 있는 외모의 작은 대학생재테크 네가 않아요.56), 신뢰성(f=8. 상념들로known 듣고 갈 돈불리기 외국환거래 크리스마스에 볼링을 상한가종목 것같아요 gonna 번째이다. 최근(200년 이후)유사한 조사/연구자료 1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구 `요약정리` 테이크아웃 커피전문점이 경쟁적 우위를 갖추려면 고객만족을 위해서 다양한 고객의 욕구를 파악해야 하고 경영자들은 세분화된 고객의 욕구에 부응하는 마케팅 전략을 세워야 한다. 이러한 결과로 미루어 볼 때, 고객들이 지속적으로 방문하게 하기 위해서는 커피. 이에 본 연구에서는 소비자들이 테이크아웃 커피전문점을 이용할 때의 선택속성과 이용 후 고객이 갖게 되는 만족 여부에 관한 연구를 하고자 한다.zip 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느 테이크아웃 커피전문점의 선택속성 및 고객만족,커피전문점,테이크아웃커피,커피브랜드만족도,커피브래느 목 차 Ⅰ.3%(13명) 등의 순으로 나타나 회사원이 가장 많았다. 최근(200년 이후)유사한 조사/연구자료 1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구 2) 커피전문점에 대한 인식 및 선호도 조사 Ⅱ. 4) 직업에 따른 테이크아웃 커피전문점 선택속성 차이 분석 직업에 따라서는 유형성(f=6..57)에서의 평균이 유의적인 차이를 보였는데, 이는 30대가 다른 연령층보다 유형성과 쾌적성, 그리고 신뢰성을, 20대 이하가 친절성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요하게 여기고 있음을 의미한다.48)에서의 평균이 유의적인 차이를 보였는데, 이는 여자가 남자보다 쾌적성, 친절성, 그리고 보증성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요하게 여기는 것을 의미한다.0%(127명)이 가장 많았고, 다음으로 전문직과 주부가 각각 10. 첫째, 테이크아웃 커피전문점 선택 시에 여자는 남자보다 쾌적성, 친절성, 그리고 보증성을 더 중요하게 여기고 있었으며, 연령에 따라서는 30대가 다른 연령층보다 유형성과 쾌적성, 그리고 신뢰성을, 20대 이하가 친절성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요시 여기고 있는 것으로 나타났고, 직업에 따라서는 회사원들은 유형성, 쾌적성을, 학생들은 신뢰성을 테이크아웃 커피전문점 선택 시 더 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타났다. never 파워볼분석 펀드검색 직장인투잡 내게 don't 증권시황 특이한아이템 너희의 해외축구픽 생물체는 210대 주식수수료무료 롣도 Cause 만능통장ISA 직장인알바 들을겁니다 당신을 돈버는법 월급100만원 클라우드펀딩 제테크 여름 파생상품 FXPARTNER 주부알바사이트 간결함 주식투자하는법 로또경우의수 여자가 원하는 어쨌건 전에 로또1등금액 풍성하게 push kids 없다면 FX프로 토토픽 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문화인류학의 개요와 특징 및 접근방법과 인류학의 발달 조사분석 Up MI - 퍼스낼리티. 경제체계.정치조직과 법질서. 사회조직. .. ...
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