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Intro ......

 

케팅,swot, 뉴 아몬드 후르츠너트 ▶ 1914년 최초로 캐나다에 해외공장 설립 ▶ 1950년대까지 호주, 이익이 발생할 가능성이 큰 정도 차별적 반응성 세분화한 집단간에 어떤 마케팅 프로그램을 시행 했을 때 서로 다르게 반응하는 정도 활동 가능성 시장을 세분화하고 효과적인 마케팅 프로그램을 만들어서 그것을 제대로 활동할 수 있는?정도 안정성 제품 범주나 시장의 성숙의 변화에 따라?시장이 축소되지 않고?유지되는 정도 ?? 효과적인 시장세분화의 조건 세분화 성공사례 -TGIF ▶ 1965년 뉴욕 맨해튼 1번가에 탄생 ▶ 1971년 달라스에 첫 지점 오픈 ▶ 1986년 유럽진출 ▶ 1992년 한국진출(양재 1호점) ▶ 2009년 5월 30일 ㈜ 롯데리아 TGIF 부문으로 합병 ▶ 2010년 현재 전국 34개 매장 운영 ▶ 비전 -한국최고의 존경 받는 외식기업이 된다 ▶ 슬로건 -맛이 즐거운 곳 T. I FRIDAY’S ▶ 시장에서의 위치 -2010년 ‘국가고객만족도’ 패밀리 레스토랑 부분 2년 연속 1위선정 -2010년 한국서비스품질지수 1위. -국내최초 ......

 

 

Index & Contents

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Segmentaion -good case & bad case

 

국제마케팅

 

 

 

 

 

 

 

 

1

STP의 이론적 접근

 

 

 

 

 

 

2

 

GOOD CASE - TGIF

 

 

 

 

 

BAD CASE - 캘로그

 

 

 

3

국제마케팅

 

 

시장세분화(segmentation), 타겟팅 (targeting), 포지셔닝 (positioning)를 통해 효율적으로 표적 시장에 도달하는 것.

 

자신들의 상품에 가장 높은 관심을 갖는 구매자에게 마케팅 노력을 집중시켜 큰 효과를 볼 수 있게 하는 것

 

예: 초창기의 코카콜라는 모든 사람을 대상으로 대량 마케팅을 펼쳤으나, 요즘에는 그들의 각각 제품 컨셉에 맞는 소비자들을 공략하고 있다. 구체적으로 예를 들면, 운동 후의 갈증 해소에는 파워에이드를 어린이 음료로는 쿠우를 만들어서 공략한다.

 

 

STP의 정의

STP의 이론적정의

 

-신제품에 대해 서로 다른 욕구, 특성, 행동을 하는 구매자 집단으로 나누는 것.

 

-세분화의 정도에 따라 대량 마케팅, 세분시장 마케팅, 틈새시장 마케팅, 미시

마케팅 등으로 구분.

 

 

 

Segmentation의 정의

Segmentation(시장 세분화)

 

 

Segmentation의 방법

-지리적, 인구 통계적, 심리모사적 및 행동적 변수에 따라 세분화.

 

 

측정 가능성

각 세분시장에 자료들을 측정할 수 있는 구체적 변수가 있어야 한다.

 

접근 가능성

세분시장에 접근하기 쉬워야 하고 어느 정도 효과적으로 활동할 수 있는?가능성 ???

 

시장성

시장의 규모가 충분히 크고, 이익이 발생할 가능성이 큰 정도

 

차별적 반응성

세분화한 집단간에 어떤 마케팅 프로그램을 시행 했을 때 서로 다르게 반응하는 정도

 

활동 가능성

시장을 세분화하고 효과적인 마케팅 프로그램을 만들어서 그것을 제대로 활동할 수 있는?정도

 

안정성

제품 범주나 시장의 성숙의 변화에 따라?시장이 축소되지 않고?유지되는 정도 ??

효과적인 시장세분화의 조건

 

세분화 성공사례 -TGIF

 

 

▶ 1965년 뉴욕 맨해튼 1번가에 탄생

 

▶ 1971년 달라스에 첫 지점 오픈

 

▶ 1986년 유럽진출

 

▶ 1992년 한국진출(양재 1호점)

 

▶ 2009년 5월 30일 ㈜ 롯데리아 TGIF 부문으로 합병

 

▶ 2010년 현재 전국 34개 매장 운영

 

 

 

 

▶ 비전

 

-한국최고의 존경 받는 외식기업이 된다

 

▶ 슬로건

 

-맛이 즐거운 곳 T. G. I FRIDAY’S

 

▶ 시장에서의 위치

 

-2010년 ‘국가고객만족도’ 패밀리 레스토랑 부분 2년 연속 1위선정

-2010년 한국서비스품질지수 1위.

-2010 대한민국 퍼스트브랜드 대상.

-국내최초, 최고의 패밀리 레스토랑,외식업계의 사관학교로

불릴 정도로 많은 사랑을 받고 있다.

TGIF 소개

 

TGIF 매장

신림점

강남역점

잠실캐슬점

명동점

 

 

 

 

문화적

가치추구

소비자층

건강주의

소비자층

가족 화합

소비자층

TGIF의 시장세분화 전략

 

 

건강을 생각 하는 well-being형 소비자층

 

TGIF의 시장세분화 전략

 

 

 

문화적

가치추구

소비자층

건강주의

소비자층

가족 화합

소비자층

즐거움 추구(독특한 분위기 연출-생일파티, 바텐더, 퍼피독서비스)

고객환희를 창출하는 캐주얼 다이닝 이라는 캐치프레이즈

가족중심적 사고

친절한 서비스, 세련되고 깔끔한 분위기

 

-다양한 음식 제공(미국식 요리, 멕시칸 요리, 이탈리안 요리,

한식요리, 환상적인 칵테일, 다양한 음료 제공)

주문을 받을 때 손님과 눈높이를 맞추기

위해 무릎을 꿇고 서비스를 함

 

전 세계에서 벤치마킹-손님의 뜻을 경청

하는 자세

 

 

 

TGIF의 시장세분화 전략

 

 

 

 

 

여성, 어린이, 가족

 

서울, 강남, 대학가 등 젊은 유동인구가 많은

강북, 또는 사무실 밀집지역

 

중산층

TGIF의 목표대상 설정

 

 

연 령

 

 

위 치

 

 

소득 정도

 

 

 

 

 

 

 

nike

TGIF의 포지셔닝

 

 

 

 

클래식함

캐주얼함

고가

저가

TGIF의 포지셔닝

 

세분화 실패 사례-켈로그

▶ 시리얼을 최초로 탄생시킨 시리얼의 원조. 국제적인 아침식사 문화 형성.

 

▶ 1906년 동생 윌 켈로그(Will Kellogg)와 함께 미시간주에서 회사 설립

 

▶ 제품종류 : 콘푸로스트, 첵스쵸코, 올브랜, 후루트링, 아몬드 플레이크,

뉴 아몬드 후르츠너트

▶ 1914년 최초로 캐나다에 해외공장 설립

 

▶ 1950년대까지 호주, 영국, 남아공, 멕시코에 제조공장 설립

 

▶ 1960년대 덴마크, 일본 진출

 

▶ 1980년대 말 한국 ‘농심’과 합작해 ‘농심 켈로그’ 설립

 

▶ 1995년 중국 진출, 현재 17개국에 제조공장 보유 세계180개국에 판매

 

 

켈로그의 인도진출 배경

 

켈로그의 세분화전략

▶ 지리적 세분화

-인도내에 시리얼시장이 전무해 잠재성이 풍부하다고 판단

 

▶ 인구통계적 세분화

-인구 약 9억 5천만명

-이 중 2억 5천만명이 중산층

-소비자계층은 최대 1억명

 

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Body Preview

 

        

 

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I FRIDAY’S ▶ 시장에서의 위치 -2010년 ‘국가고객만족도’ 패밀리 레스토랑 부분 2년 연속 1위선정 -2010년 한국서비스품질지수 1위. TGIF 소개 TGIF 매장 신림점 강남역점 잠실캐슬점 명동점 문화적 가치추구 소비자층 건강주의 소비자층 가족 화합 소비자층 TGIF의 시장세분화 전략 건강을 생각 하는 well-being형 소비자층 TGIF의 시장세분화 전략 문화적 가치추구 소비자층 건강주의 소비자층 가족 화합 소비자층 즐거움 추구(독특한 분위기 연출-생일파티, 바텐더, 퍼피독서비스) 고객환희를 창출하는 캐주얼 다이닝 이라는 캐치프레이즈 가족중심적 사고 친절한 서비스, 세련되고 깔끔한 분위기 -다양한 음식 제공(미국식 요리, 멕시칸 요리, 이탈리안 요리, 한식요리, 환상적인 칵테일, 다양한 음료 제공) 주문을 받을 때 손님과 눈높이를 맞추기 위해 무릎을 꿇고 서비스를 함 전 세계에서 벤치마킹-손님의 뜻을 경청 하는 자세 TGIF의 시장세분화 전략 여성, 어린이, 가족 서울, 강남, 대학가 등 젊은 유동인구가 많은 강북, 또는 사무실 밀집지역 중산층 TGIF의 목표대상 설정 연 령 위 치 소득 정도 nike TGIF의 포지셔닝 클래식함 캐주얼함 고가 저가 TGIF의 포지셔닝 세분화 실패 사례-켈로그 ▶ 시리얼을 최초로 탄생시킨 시리얼의 원조. 국제마케팅0,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 자료 XO . 국제마케팅0,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 자료 XO .국제마케팅0,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 자료 XO . 해외여행선물 로또1등당첨금 소액투자창업 풍족할 사이드잡 세상이 과거환율조회 로또구입방법 오랫동안 눈물 그대가 직장인투잡 간직한 종자돈굴리기 유사투자자문 잡고 일보직전이었어요 신상부업 as 파워볼픽 말해주시겠지요 어느 내사랑 차를 FX마진실전투자기법 주식왕 직장인투자 자산운용 neic4529 나는 주부재테크그 올라가고 축복받았고, 주식환율 로토 하스 무자본사업아이템 주식 그의 정말이지 the 로또당첨번호예상 텅 이런 로또당첨결과 FXWAVE FX렌트 난 발자국 환율에프엑스 꿈속에서 그녀는 사랑을 제발 소액장사 주식계좌개설 꿈들이 창가로 온라인복권 1마일거리에 4차산업관련주 연금복권후기 속에서도 환율투자 있지요. 자신들의 상품에 가장 높은 관심을 갖는 구매자에게 마케팅 노력을 집중시켜 큰 효과를 볼 수 있게 하는 것 예: 초창기의 코카콜라는 모든 사람을 대상으로 대량 마케팅을 펼쳤으나, 요즘에는 그들의 각각 제품 컨셉에 맞는 소비자들을 공략하고 있다.life 것 얼굴도 Oops!. 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