e-비즈니스 유통경로의 설계,변화 [E비즈니스 유통] e-비즈니스 유통경로의 개념과 기능, 생산자는 소비자들의 기호 및 특성 등을 보다 정확하게 파악할 수 있게 된다. e-비즈니스 경로구성원 관계의 변화 1. . e-비즈니스 유통경로의 설계 Ⅳ. e-비즈니스 유통경로의 개념 Ⅱ. 정보수집과 분석 2. 디지털제품의 물적 유통과 새로운 인터넷 물류의 전개 6. 중간상 재창출 Ⅵ. 특히 인터넷의 급속한 발전과 확산은 기업과 소비자들에게 시간적, 상호관련성을 가진 다양한 경로의 구성원들이 참여하는 지속적인 과정이다. 여기에서 유통경로(distribution channel)란 특정 제품이나 서비스를 사용하거나 소비할 수 있도록 생산자로부터 소비자로 옮겨가는 일련의 과정에 참여하는 조직들의 집합이라고 할 수 있으며, 물적 유통(logistics)이란 생산자로부터 소비자까지 최종 제품의 물적 흐름(Physical Flow)을 계획 및 집행하고 통제하는 것을 의미한다고 할 수 있는데,설계, 설계,설계,변화. 유통경로는 단일 기업이 모든 과정을 수행하는 ......
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[E비즈니스 유통] e-비즈니스 유통경로의 개념과 기능, 설계, 변화
목차
* e-비즈니스 유통
Ⅰ. e-비즈니스 유통경로의 개념
Ⅱ. e-비즈니스 유통경로의 기능
1. 정보수집과 분석
2. 마케팅 커뮤니케이션 활동의 개선
3. 고객접점 확대를 통한 가치창출
4. 고객 맞춤 서비스 제공
5. 디지털제품의 물적 유통과 새로운 인터넷 물류의 전개
6. 전자화폐 및 인터넷 결제
7. 가격협상기능
8. 가상거래를 통한 제품선택의 다양화
Ⅲ. e-비즈니스 유통경로의 설계
Ⅳ. e-비즈니스 경로구성원 관계의 변화
1. 고객과 공급사 간의 관계 변화
2. e-비즈니스 경로구성원 간 권력관계
Ⅴ. e-비즈니스 유통경로의 변화
1. 중간상 배제현상
2. 중간상 재창출
Ⅵ. e-비즈니스 유통경로 갈등의 관리
e-비즈니스 유통
유통이란 논리적인 개념인 유통경로(distribution channel)와 물리적인 개념인 물적 유통(logistics)으로 나누어 볼 수 있다. 여기에서 유통경로(distribution channel)란 특정 제품이나 서비스를 사용하거나 소비할 수 있도록 생산자로부터 소비자로 옮겨가는 일련의 과정에 참여하는 조직들의 집합이라고 할 수 있으며, 물적 유통(logistics)이란 생산자로부터 소비자까지 최종 제품의 물적 흐름(Physical Flow)을 계획 및 집행하고 통제하는 것을 의미한다고 할 수 있는데, 특히 인터넷의 급속한 발전은 e-비즈니스 유통에 대한 중요성이 증가되어져 오고 있다.
이에 이 자료에서는 e-비즈니스 유통에 대한 전반적인 내용, 즉 e-비즈니스 유통경로의 개념, e-비즈니스 유통경로의 기능, e-비즈니스 유통경로의 설계, e-비즈니스 경로구성원 관계의 변화, e-비즈니스 유통경로의 변화, e-비즈니스 유통경로 갈등의 관리에 대해서 조사하였다.
I. e-비즈니스 유통경로의 개념
유통경로의 개념은 `특정 제품이나 서비스를 사용하거나 소비할 수 있도록 생산자로부터 소비자로 옮겨가는 일련의 과정에 참여하는 조직들의 집합`으로 정의하고 있다. 유통경로는 단일 기업이 모든 과정을 수행하는 하나의 사건이 아니라, 상호관련성을 가진 다양한 경로의 구성원들이 참여하는 지속적인 과정이다. 또한 유통경로의 목적은 시장에 참여하고 있는 최종소비자가 제품이나 서비스를 사용할 수 있도록 해주는 기능을 하고 있으며, 모든 유통경로의 참가자들은 소비자에게 초점을 맞추고 있음을 알 수 있다.
특히 인터넷의 급속한 발전과 확산은 기업과 소비자들에게 시간적, 공간적 제약을 뛰어넘게 하였다. 기업들은 인터넷을 이용하여 24시간 영업을 할 수 있으며, 소비자들은 세계 어느 지역에서나 웹 사이트를 보유한 기업의 홈페이지에 접속할 수 있다. 결과적으로 기업은 예전의 생각할 수 없었던 크기로 시장을 확대할 수 있는 기회를 가지게 되었다.
이처럼 인터넷을 이용하는 e-비즈니스 유통경로는 `인터넷 상에서 특정 제품이나 서비스를 사용하거나 소비할 수 있도록 생산자로부터 소비자로 옮겨가는 일련의 과정에 참여하는 조직들의 집합`으로 정의내릴 수 있는데, 따라서 생산자와 소비자는 인터넷을 이용하여 직거래를 가능하게 함으로써 소비자는 보다 낮은 가격에 상품을 구입할 수 있으며, 생산자는 소비자들의 기호 및 특성 등을 보다 정확하게 파악할 수 있게 된다. 특히 생산자 혹은 기업은 고객과의 직거래를 통하여 수집되는 다양한 고객정보를 기반으로 고객들의 데이터베이스를 구축하여 경쟁력을 향상시킬 수 있다.
...이하 생략(미리보기 참조)
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