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확장은 항상 어려운 과제였다. 오히려 IMF를 지나면서 암묵적 지식자본의 핵심인 우수 인력들이 해외 기업과 벤처로 빠져나가고 그 결과 이들이 가지고 있었던 암묵적 지식과 노하우는 조직의 관리 한계를 벗어나 버렸다. 문제는 이러한 가시적인 투자가 완성되면 모든 과정이 끝난 것처럼 만족해 하는 데에 있다. 이처럼 지식경영을 실천하는 초우량 기업들은 기업 개선 작업의 핵심이 제도나 형식에 있지 않음을 잘 알고 있다. Microsoft사의 1996년 재무제표상의 순 고정자산은 단지 9.hwp (압축파일). 이 논문에서는 이러한 조직의 혼란을 초래하지 않으면서,, `표준화`와 `차별화`, 시장가치(Market Value)는 855억 달러에 이르는 것처럼 우리가 지금까지 사용하던 대차대조표에는 기업가치의 일부만이 표시될 뿐이다.지식 경영의 필요성 DownLoad 지식 경영의 필요성. 그러나 IMF시기를 거치면서 대규모의 인력조정과 고용안정성이 무너지면서 기업의 전략적 자산으로서의 신뢰는 더욱더 힘이 빠져 있는 상태이다. 그렇다면  ......

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지식 경영의 필요성

지식 경영의 필요성에 대한 자료입니다. 지식경영의필요성

이 시대의 기업가치는 그 기업의 물리적 보유자산이 아닌 역량, 즉 지식 가치로 평가되고있다. Microsoft사의 1996년 재무제표상의 순 고정자산은 단지 9.3억 달러에 불과하지만, 시장가치(Market Value)는 855억 달러에 이르는 것처럼 우리가 지금까지 사용하던 대차대조표에는 기업가치의 일부만이 표시될 뿐이다. 지식경영은 이런 눈에 보이지 않는 기업 가치를 높여주는 인자들을 찾아 기업 경쟁력을 높이는 경영 수단인 것이지 새로운 개념이나 System적 Tool소개가 아닌 것이다. 하지만 공유되어야 할 정보와 지식이 사유화 되고 사람이 빠져 나가면 업무가 마비되거나 질이 떨어지는 것을 막아 보자고 도입한 지식 경영 시스템이 정작 위기 때 힘을 발휘하지 못했다. 이처럼 한국 기업의 현실이 실망스러운 이유를 살펴보면, 과거 많은 기업들이 외치고 있는 지식경영이나 기타의 경영 기법들이 어디까지나 하나의 트렌드에 그쳐 실제 조직을 변화시키는 가치로서 자리잡지 못했기 때문인 것이다.

BPR, 다운사이징, 벤치마킹, 전략정보시스템, 경영혁신, 학습조직 등 80년대 말부터 전염병처럼 번져나갔던 혁신적 경영 기법 들이 그랬던 것처럼 지식경영도 `트렌드`를 따라가지 못할 것에 대한 두려움을 극복하기 위한 수단일 뿐 조직원의 마음과 실제적 프로세스를 바꾸는 것과는 전혀 무관한 일련의 작업일 수 있다. 많은 기업들이 일종의 `조직 피로현상`을 보이고 있는 것 또한 이 때문일 것이다. 조직원들은 연속된 기업 개선 운동과 경영기법 들에 노출되어 왔다. 기업의 입장에서는 하나의 기업 개선 작업이 제대로 조직속에 자리잡기 전에 새로운 변화를 받아들여야만 했었기에 도입된 것들이 조직원들에겐 신선하게 받아들이기 보다는 또 하나의 혼란으로 인식될 뿐이다. 그 결과 어떤 목소리에도 관심을 기울이지 않고 따라가는 시늉만 내게 되어 원하던 목적은 달성하지 못하고 조직의 역량만 낭비하고 있다. 이 논문에서는 이러한 조직의 혼란을 초래하지 않으면서, 갈등 요인을 내포하고 있는 목표를 달성하는 방법을 찾기 위해 지식경영의 이해와 함께 먼저 경험한 초우량 기업들의 사례를 여섯 가지의 분석모델로 제시하고자 한다. 언제나 모순되어 보이는 명제들을 훌륭하게 통합시켜 왔으며 `원가경쟁력`과 `품질`, `표준화`와 `차별화`, `글로벌화`와 `현지화` 등 충돌할 수 밖에 없고 하나를 취하고 다른 하나를 버리는 것 외에는 대안이 없어 보이는 구조 속에서 그들만의 아이디어와 전략적인 역량으로 제 3의 길을 추구해온 것이 초우량 기업의 역사이다. 이처럼 지식경영을 실천하는 초우량 기업들은 기업 개선 작업의 핵심이 제도나 형식에 있지 않음을 잘 알고 있다. 중요한 것은 기업 개선 작업의 전제가 되는 가치를 공유하는 것이며, 제도나 형식은 그 가치를 체화하는 수단일 뿐이다. 가치가 공유될 때 형식의 경직성은 해소되고 경직성이 해소되면 갈등 요인은 오히려 조직을 생동감있게 만드는 긴장 요인이 될 수 있다. 그 속에서 둘을 통합할 수 있는 중요한 요소들이 도출 될 수 있고 양립의 길이 생기는 것이다. 한국 기업이 실패하고 있다면 그것은 가치를 무시한 채 형식과 제도에 집착했기 때문이다. 그렇다면 이를 위해서는 어떤 접근과 실천이 필요한가를 생각하고 해결해 보자. 지식이 저장되고 공유되며 전파될 수 있도록 인트라넷을 설치하고 지식 공유 프로그램을 설치하는 것은 기본이다. 문제는 이러한 가시적인 투자가 완성되면 모든 과정이 끝난 것처럼 만족해 하는 데에 있다. 실제로 지식 학습 과정의 70% 이상은 비공식적인 통로와 접촉을 통해 이루어지며, 기업의 명암을 가르는 지식의 대부분은 암묵적이고 체화 된 지식이다. 하지만 대부분 지식경영은 코드화가 가능하고 명시적인 지식의 물량적인 집합을 넘어서지 못하고 있다. 일련의 과정을 통해 드러난 것은 지식경영을 외치고 있을 뿐 지식을 다루는 기업의 태도는 원재료와 같은 보통의 가시적인 자원을 다루는 것과 다르지 않다는 것이며, 왜 지식경영이어야 하는지에 대한 철학적 동의 없이 빠른 시간 내에 투자가 현실적인 이익으로 돌아 오기만을 기대하는 형국이다. 오히려 IMF를 지나면서 암묵적 지식자본의 핵심인 우수 인력들이 해외 기업과 벤처로 빠져나가고 그 결과 이들이 가지고 있었던 암묵적 지식과 노하우는 조직의 관리 한계를 벗어나 버렸다. 남아 있는 조직원들은 핵심 지식의 창출자들이 빠져나가 버린 상태에서 지식을 공유하는 것이 너무 때 늦은 것 아니냐 하는 생각을 할 수도 있다. 이는 지식경영을 위한 전략적 자산인 `신뢰`가 한국 기업 내에서 급격히 무너진 데 근본적인 원인이 있겠다. 연공서열과 종신고용에 가까운 체계에서 개인간 경쟁의 강도가 약했고, 조직내에서 지식의 축척, 공유, 확장은 항상 어려운 과제였다. 개개인의 이기심을 극복하지 못했기 때문이다. 지식의 배타적 점유는 조직내에서 개개인의 자리를 공고히 하고 자신의 가치를 드러내는 가장 중요한 도구이므로 개인적 차원에서 보면 지식을 공유할 이유가 없었던 것이다. 그러다 보니 후임자가 업무를 익히는데 필요한 각종 매뉴얼은 실제적인 업무 파악에 큰 도움이 되지 못했다. 그 결과 학습조직의 중요성을 절감했지만 학습조직을 현실화하기 위한 조직 문화의 변화는 극히 제한적이었다. 각종 연줄을 통해 비공식적으로 이루어지는 경우가 일반적이었다. 그러나 IMF시기를 거치면서 대규모의 인력조정과 고용안정성이 무너지면서 기업의 전략적 자산으로서의 신뢰는 더욱더 힘이 빠져 있는 상태이다. 비공식적인 지식의 창구 역할을 했던 중간관리자층이 적절한 대안 없이 엷어졌다. 기업내에서 개인이 가지는 불안한 위치에 대해 체험적 학습을 한 개인은 지식의 전수나 공유에 대해 관심을 가질 여유가 없다. 이에 더하여 기업의 가치에 대한 동의나 비공식적인 지식전달과 훈련에 대한 고려 없는 초보적 성과제도는 지식경영의 기반을 그 근본으로부터 흔들고 있다. 또한 지난 20여년간, 분석 기술은 몇 번이나 발전했다.

지식 경영의 필요성 DownLoad ZR . 문제는 이러한 가시적인 투자가 완성되면 모든 과정이 끝난 것처럼 만족해 하는 데에 있다. 그 결과 학습조직의 중요성을 절감했지만 학습조직을 현실화하기 위한 조직 문화의 변화는 극히 제한적이었다.zip 지식 경영의 필요성 지식 경영의 필요성에 대한 자료입니다.hwp (압축파일). 지식 경영의 필요성 DownLoad ZR . 지식 경영의 필요성 DownLoad ZR . 오히려 IMF를 지나면서 암묵적 지식자본의 핵심인 우수 인력들이 해외 기업과 벤처로 빠져나가고 그 결과 이들이 가지고 있었던 암묵적 지식과 노하우는 조직의 관리 한계를 벗어나 버렸다. 실제로 지식 학습 과정의 70% 이상은 비공식적인 통로와 접촉을 통해 이루어지며, 기업의 명암을 가르는 지식의 대부분은 암묵적이고 체화 된 지식이다. 이처럼 지식경영을 실천하는 초우량 기업들은 기업 개선 작업의 핵심이 제도나 형식에 있지 않음을 잘 알고 있다. 하지만 대부분 지식경영은 코드화가 가능하고 명시적인 지식의 물량적인 집합을 넘어서지 못하고 있다. 그러나 IMF시기를 거치면서 대규모의 인력조정과 고용안정성이 무너지면서 기업의 전략적 자산으로서의 신뢰는 더욱더 힘이 빠져 있는 상태이다. 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