질문지법의 경우에는 조사자의 주관이 개입될 소지가 제한되어 있다. 연구문제에 대한 경험적인 확인을 위해 자료를 수집할 때 다양한 방법이 사용될 수 있다. 자료수집 자료수집이란 연구의 목적을 달성하고자 연구자가 세운 연구문제를 찾으려고 실험장면이나 조사 장면에서 수집하는 것을 뜻한다. 1 질문지의 작성절차 (1) 질문지 작성 목적 및 범위결정 질문지를 작성하기에 앞서 왜 질문지를 작성하려고 하는지와 같은 질문지 작성의 목적, 지시 등으로 인해 상황에 따라 변하지 않고 질문의 일관성을 기할 수 있다. (5) 질문지 처재 질문지 첫 장에는 질문지에 부여되는 일련번호, 자료의 구성, 노력, 폐쇄형 질문을 사용할 것인지, 어떻게 적용될 것인지와 같은 방법에 대한 고민을 해야 한다. 자료수집방법의 선택은 연구문제의 성격에 의해 좌우된다. (2) 단점 - 필요에 따라 질문의 요지를 설명할 수 없어 융통성이 결여되어 있다. 1차 자료란 연구자의 연구목적에 따라 설계를 한 후 직접 수집하는 자료를 말하며, 조사표 ......
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[사회복지조사론] 사회복지조사의 자료수집방법에 관하여
사회복지조사의 자료수집방법에 관하여
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Ⅰ. 자료수집
자료수집이란 연구의 목적을 달성하고자 연구자가 세운 연구문제를 찾으려고 실험장면이나 조사 장면에서 수집하는 것을 뜻한다. 자료 수집의 방법은 조사 연구에 있어서는 질문지에 의한 설문결과, 관찰, 면접들의 유형으로 나누어질 수 있다.
자료 수집은 자료를 수집하는 방법에 관한 내용을 다루게 된다. 연구문제에 대한 경험적인 확인을 위해 자료를 수집할 때 다양한 방법이 사용될 수 있다. 어떤 연구목적에 대하여 반드시 한 가지 자료수집방법이 존재하는 것은 아니며 각각의 자료수집의 방법에는 각기 나름대로의 장/단점을 살펴볼 수 있다.
자료수집방법의 선택은 연구문제의 성격에 의해 좌우된다. 측정하고자 하는 개념과 변수들이 어떤 것들인가에 의해 적합한 자료수집방법이 선택된다. 예를 들면, 측정하려는 변수가 태도인가 행동인가에 따라 자료수집방법이 달라질 수 있다. 또한 자료는 이를 획득하고 수집하는 방법에 따라 1차 자료와 2차 자료로 나누어진다. 1차 자료란 연구자의 연구목적에 따라 설계를 한 후 직접 수집하는 자료를 말하며, 2차 자료란 연구자 자신이 직접 수집하지 않는 자료이며, 자료의 구성, 변인 수집 등에서 조사자와 피조사자 사이에 직접적 교류가 없는 자료를 말한다.
Ⅱ. 질문지작성
질문지란 자신이 스스로 응답할 수 있게 작성된 몇 가지의 질문으로부터 조사자가 해답을 구할 수 있도록 형성된 하나의 조사도구이다. 질문지는 일련의 상호 관련된 질문으로 형성되어 있는 한편 그들 질문 전부는 어떤 조사문제의 파악을 위해 논리적으로 상호 연결되어 있는 것이다.
질문지 자료 수집은 조사대상에게 무엇에 관해 물어서 자료를 도출해 내는 방법이다. 많은 사회 현상들이 연구자에 의해 직접적으로 관찰되기는 힘들다. 인간을 대상으로 하는 연구들에서, 사람들의 내면적인 생각이나 태도 등은 직접적인 관찰을 통해 파악하기 어렵다. 또한 과거에 이루어졌던 경험들에 대해서도 연구자가 직접 관찰한다는 것은 거의 불가능 하다. 따라서 이런 경우 사람들에게 물어보는 방법을 사용하게 된다.
1 질문지의 작성절차
(1) 질문지 작성 목적 및 범위결정
질문지를 작성하기에 앞서 왜 질문지를 작성하려고 하는지와 같은 질문지 작성의 목적, 질문지 응답대상이 누구인지와 같은 연구대상자에 대한 부분, 어떻게 적용될 것인지와 같은 방법에 대한 고민을 해야 한다.
(2) 질문항목의 선정
질문지를 작성하는 목적에 적합한 조사항목들이 선정되어야 하다. 또한 조사항목은 별로 포함되어야 할 세부사항이 조성되어야 하는데 조사항목과 세부사항이 정해지기 위해서는 먼저 연구자가 연구하고자 하는 주제에 대한 충분한 지식이 필요하다. 지식은 비슷한 주제를 다룬 연구보고서, 이론을 다룬 논문 및 서적, 또는 그 분야의 전문가로부터 얻을 수 있다.
(3) 질문의 형태선정
질문할 세부사항이 선정되면 그다음은 어떠한 질문형태로 어떤 문구를 써서 질문을 구성할 것인가를 결정해야 한다. 예를 들어 개방형 질문을 할 것인지, 폐쇄형 질문을 사용할 것인지, 간접질문을 사용할 것인지, 직접 질문을 사용할 것인가를 결정하고 나아가 어떠한 추가질문이 더 필요한지를 예측하여 필요한 질문을 포함하도록 한다.
(4) 질문어구의 구성 및 순서결정
문항을 배열할 때 질문지가 전체적으로 잘 짜여진 느낌이 들면 문항들이 자연스럽게 연결된 느낌을 가질 수 있도록 유기적이고 연관성 있게 배열해야 한다. 또한 문항들이 잘 배열되었을 때 응답하기 편하고 응답하는 시간도 절약되며, 조사의 정확도도 높아진다.
(5) 질문지 처재
질문지 첫 장에는 질문지에 부여되는 일련번호, 조사기관, 조사명, 조사일자, 조사원 이름, 조사표 완료/미완료 여부, 조사표 미완료 사유등 표시하기 위한 공간을 마련한다.
(6) 사전조사
사전조사는 본 조사에 들어가기 전에 초안 질문지를 본 조사에서 실시하는 것과 같은 방식으로 진행해 봄으로써 본 조사에서 있을 수 있는 여러 가지 오류를 찾아내는 과정이다.
(7) 편집 및 인쇄
사전조사가 끝나고 모든 것이 잘 되었다고 확인되면 질문지를 인쇄한다.
Ⅲ. 질문지조사
사회복지조사라고 하면 먼저 질문지 조사를 생각하는 것과 같이 질문지 조사는 사회복지 조사에서 가장 많이 쓰이는 방법이다. 광의의 질문지 조사는 말 그대로 질문지를 사용하여 실시하는 조사를 의미한다. 반면 협의의 질문지법이란 응답자에게 질문지가 전달되어 응답자로 하여금 직접 내용을 기입하도록 하는 조사방법이다.
1 질문지 조사의 장/단점
질문지법의 장단점은 주로 면접법과 다른 자료수집 방법과 비교하여 설명
(1) 장점
- 질문지법은 특성상 면접보다 시간, 노력, 비용이 적게 든다. 질문지법은 면접과 같이 절차상 기술이 필요하지 않으며, 필요에 따라서 우편이나 전화로도 조사할 수도 있고, 동시에 많은 사람을 집합시켜 놓고도 할 수 있다.
- 질문지법은 표준화된 언어구성, 질문순서, 지시 등으로 인해 상황에 따라 변하지 않고 질문의 일관성을 기할 수 있다. 면접이나 관찰의 경우에는 어느 정도 면접자나 관찰자의 주관성이 개입 될 수 있으나, 질문지법의 경우에는 조사자의 주관이 개입될 소지가 제한되어 있다.
- 면접의 경우에는 익명성을 보장받기가 어려워 자연스럽게 응답하는 것에 장애를 받을 수 있지만 질문지법은 피조사가 익명으로 응답할 수 있으므로, 두려워하거나 꺼리는 견해를 자유롭게 표현하기가 용이하다.
- 면접에서는 응답자가 즉시 응답을 해야 하기 때문에 압박을 느낄 수 있는데 반해, 질문지법은 시간적 여유가 있기 때문에 심사숙고한 결과 정확한 응답을 할 수 있다.
- 관찰에서는 현재 나타난 행동에 대해서만 조사할 수 있으나 질문지법은 응답자의 과거의 행동이나 사적 행위에 관한 정보를 얻을 수 있다.
- 보다 넒은 범위에 걸쳐 보다 쉽게 응답자에게 접근할 수 있다.
(2) 단점
- 필요에 따라 질문의 요지를 설명할 수 없어 융통성이 결여되어 있다. 특히 우편조사나 배포조사의 경우에는 응답자가 질문내용에 대해 의문을 가져도 이를 물어볼 수 있는 기회가 없어 정확한 응답을 얻지 못할
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(7) 편집 및 인쇄 사전조사가 끝나고 모든 것이 잘 되었다고 확인되면 질문지를 인쇄한다. 질문지 자료 수집은 조사대상에게 무엇에 관해 물어서 자료를 도출해 내는 방법이다. 또한 자료는 이를 획득하고 수집하는 방법에 따라 1차 자료와 2차 자료로 나누어진다. - 보다 넒은 범위에 걸쳐 보다 쉽게 응답자에게 접근할 수 있다. 어떤 연구목적에 대하여 반드시 한 가지 자료수집방법이 존재하는 것은 아니며 각각의 자료수집의 방법에는 각기 나름대로의 장/단점을 살펴볼 수 있다. 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