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Intro ......

 

이에 대하여 사회복지사가 민감하면서도 적절한 반응을 함으로써 클라이언트와의 역동적 상호작용을 통하여 문제해결과 사회적응을 돕는 원조과정이 성공적으로 이루어진다고 보았다. 클라이언트가 자기 자신을 각기 독특한 욕구와 권리를 가진 인간으로서 존재에 대하여 그리고 자신의 문제에 대하여 바르게 인정받고 있다고 느끼게 되면, 행동을 통해 전달된다. 비에스텍은 관계의 목적을 심리 사회적인 욕구와 문제를 가진 클라이언트를 원조하는 것에 있다고 보았다. III. I. 비심판적 태도 VI. 의도적인 감정표현 III. 따라서 심리 사회적인 문제를 가진 사람들의 욕구를 다음과 같이 일곱 가지로 분류하고, 성폭력자나 가정폭력자, 관심, 정중한 태도, 클라이언트와의 원조관계에 한 걸음 더 나아가게 해준다. 클라이언트가 자신의 감정을 표현하고 이에 대한 적절한 사회복지사의 감정이입적 반응은 클라이언트로 하여금 자신이 수용되는 것을 느끼게 되고 신뢰적 관계의 형성을 촉진하게 된다. IV. 의도적 감정표현이란 클라이언트로  ......

 

 

Index & Contents

사회복지관계론 업로드 사회복지실천의 관계론

 

[사회복지관계론] 사회복지실천의 관계론

 

 

사회복지관계론

[사회복지관계론] 사회복지실천의 관계론

 

목차

 

사회복지관계론

 

I. 개별화

 

II. 의도적인 감정표현

 

III. 통제된 정서적 관여

 

IV. 수용

 

V. 비심판적 태도

 

VI. 클라이언트의 자기결정

 

VII. 비밀보장

 

참고문헌

사회복지관계론

 

사회복지실천에서의 관계란 일반적으로 사회복지사와 클라이언트와의 관계를 의미하며, 사회복지사와 클라이언트의 좋은 관계를 발전시키는 것은 원조노력의 필수부분으로 간주되고 있다. 비에스텍(Biestek)은 사회복지실천에서 관계를 `클라이언트와 사회복지사 간에 혹은 사회자원들과의 교류를 가능하게 하는 연결통로로서, 클라이언트와 그를 둘러싸고 있는 환경 간의 보다 나은 적응을 가져오도록 개인의 능력과 지역사회자원을 적절히 동원하고 활용할 수 있도록 돕는 관계`라고 설명하고 있다.

관계의 원칙과 요소들에 대하여는 학자에 따라 용어와 설명이 다양하지만 대체로 그 내용에 있어서는 공통적인 부분이 많다. 비에스텍은 관계의 목적을 심리 사회적인 욕구와 문제를 가진 클라이언트를 원조하는 것에 있다고 보았다. 따라서 심리 사회적인 문제를 가진 사람들의 욕구를 다음과 같이 일곱 가지로 분류하고, 이에 대하여 사회복지사가 민감하면서도 적절한 반응을 함으로써 클라이언트와의 역동적 상호작용을 통하여 문제해결과 사회적응을 돕는 원조과정이 성공적으로 이루어진다고 보았다.

 

I. 개별화

 

개별적으로 취급받기를 원하는 것은 인간의 기본적 욕구이며, 각 사람은 각기 다른 생활의 경험과 각기 다른 외적 내적 동기를 가진 존재로서 구별되고자 하는 것을 말한다. 클라이언트가 자기 자신을 각기 독특한 욕구와 권리를 가진 인간으로서 존재에 대하여 그리고 자신의 문제에 대하여 바르게 인정받고 있다고 느끼게 되면, 클라이언트와의 원조관계에 한 걸음 더 나아가게 해준다. 개별화란 클라이언트 개개인의 독특한 자질을 알고 이해하는 일이며, 보다 나은 적응을 위한 원조에 있어서 각 개인마다 상이한 원리나 방법을 활용하는 것이다.

 

II. 의도적인 감정 표현(Purposeful expression of feelings)

 

이것은 자신의 감정, 특히 부정적인 감정을 자유롭게 표현하고자 하는 클라이언트의 욕구에 기반을 둔 것이다. 의도적 감정표현이란 클라이언트로 하여금 자신의 감정, 특히 비난받을지도 모르는 부정적 감정을 자유롭게 표현하도록 해주는 것이다. 클라이언트가 자신의 감정을 표현하고 이에 대한 적절한 사회복지사의 감정이입적 반응은 클라이언트로 하여금 자신이 수용되는 것을 느끼게 되고 신뢰적 관계의 형성을 촉진하게 된다.

 

III. 통제된 정서적 관여(controlled emotional involvement)

 

사회복지사가 클라이언트의 표현된 감정에 민감성과 이해, 그리고, 적절한 반응으로 대하는 것을 통제된 정서적 관여라고 한다.

클라이언트의 감정에 대한 사회복지사의 반응은 사회복지사의 언어, 표정, 행동을 통해 전달된다. 이때 사회복지사는 진실되고 일치적인 태도를 보여줌으로써 클라이언트의 문제에 진심으로 돕고자 하는 태도가 전달되도록 하여야 한다. 이와 같은 통제된 정서적 관여가 적절히 이루어지기 위해서는 의도적으로 자신의 감정을 자각하고 통제할 수 있도록 사회복지사는 끊임없는 자기인식과 자기훈련의 과정을 거쳐야 한다.

 

IV. 수용(acceptance)

 

수용이란 사회복지사가 클라이언트의 장단점, 잠재력과 제한, 바람직한 행동이나 바람직하지 않은 행동, 긍정적 감정과 부정적 감정 등을 실제 있는 그대로의 모습으로 받아들이는 것을 뜻한다. 수용의 특징은 온정, 정중한 태도, 경청, 존경, 관심, 변함없는 중립성과 확고한 태도, 그리고 다른 사람으로 생활체험 속에 의식적으로 들어가고 분담하려는 의지이다.

여기에서 수용과 시인하는 것은 다르다. 수용이란, 예를 들어, 사회적 규범에 어긋나는 행동을 한 클라이언트, 성폭력자나 가정폭력자, 알코올중독자 등과 같은 클라이언트를 진실한 것 혹은 좋은 것으로서가 아니라 현실의 한 부분

 

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