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마케팅,마케팅, 향후 어떤 위치로 옮겨가야 하는가,글로벌,글로벌,경영,경영, 그리고 이러하나 위치 이동을 성공시키기 위해서는 어떻게 해야 하는가 등의 질문에 대한 해답을 찾을 때 사용할 수 있는 전략적 도구이다. 서비스는 무형성 때문에 차별화가 어렵고 복잡하다.. 서비스 포지셔닝 과정 서비스 포지셔닝 과정 어떤 수준에서 이것을 실행할 것인지를 결정 산업 일반 포지셔닝 : 특정 서비스 산업 전체 차원의 포지셔닝 조직체 포지셔닝 : 특정 조직체 전체 차원의 포지셔닝 서비스 계열 포지셔닝 : 일련의 서비스 군에 대한 포지셔닝 개별 서비스 포지셔닝 : 특정 서비스에 대한 포지셔닝 1 포지셔닝 수준의 결정 중요 속성의 규명 서비스 포지셔닝 과정 2 여러 속성 중 특정 세분 시장 구성원들이 특히 중요시 하는 일부 속성을 규명하는 단계 속성 중요도에 영향을 미치는 상황적 요소 서비스 구매의사 결정 시 자기나름의 기준 서비스 사용 목적 서비스 사용 시기 서비스 구매 의사 결정 단위 포지셔닝 맵의 작성 서비스 ......
Index & Contents
서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
서비스 포지셔닝
목차
포지셔닝 개관
포지셔닝의 중요성
서비스 포지셔닝 과정
성공적인 서비스 포지셔닝
포지셔닝 개관
포지셔닝 : 잠재 고객의 머리속에 상품, 서비스의 위치를 잡아주는 것
Position : 제품이 소비자들에 의해 지각되고 있는 모습
포지셔닝
특정 조직체의 제품이나 서비스를 고객이 우수한 것으로 인식하게끔 만들고 동시에 표적 고객의 마음속에 경쟁자의 그것과 구별되게끔해주는 경쟁적 우위를 찾아내어 개발하고 이를 커뮤니케이션 하는 것
포지셔닝
커뮤니케이션의 밀림과 소비자의 선택적 수용이라는 환경에서기업이 큰 점수를 따기 위한 유일한 대안은 선택적으로 작은 표적시장에 집중하여 메시지를 극도로 단순화시키는 것
포지셔닝
소비자의 머리 어느 한 곳에 살짝 열려 있는 창을 확인하고 이를 통해소비자 뇌리 속으로 들어감으로써 오래도록 지속되는 인상을 남기는 것
가장 수월한 방법 : 최초가 되는 것
포지셔닝
시장에 뒤늦게 진입할 경우, 시장을 각 세분 시장별로 추구(중요시)하는 속성 파악, 이들 속성 중 아직까지 미충족의 상태로 남아 있는, 혹은 선발기업에 의해 선점되지 않은 틈새를 발굴개발하여 경쟁적 우위로 삼는 것
포지셔닝
포지셔닝의 중요성
포지셔닝은 신규 브랜드를 시장에 출시할 때와 기존 브랜드를 재포지셔닝할 때 모두에 걸쳐 사용할 수 있으며, 이것은 특정 브랜드가 그저 그런 진부한 상표로 전락되지 않도록 제품과 서비스를 차별화시키는 것과 밀접한 관련이 있다.
포지셔닝은 제품 시장은 물론 서비스 시장에서도 중요한 의미를 가진다. 서비스는 무형성 때문에 차별화가 어렵고 복잡하다. 그러나 일단 고객들이 특정 서비스 기업의 제공물을 경쟁자의 그것과 확연히 다르게 인식하게 될 경우 그 성과는 제품 보다 더 크고 또 장기간 유지된다.
포지셔닝은 특정 기업의 현재 위치는 어디쯤인가, 향후 어떤 위치로 옮겨가야 하는가, 그리고 이러하나 위치 이동을 성공시키기 위해서는 어떻게 해야 하는가 등의 질문에 대한 해답을 찾을 때 사용할 수 있는 전략적 도구이다.
포지셔닝은 경쟁자가 선점하지 못한 시장기회를 발견하는데 유용하다.
서비스 포지셔닝 과정
서비스 포지셔닝 과정
어떤 수준에서 이것을 실행할 것인지를 결정
산업 일반 포지셔닝 : 특정 서비스 산업 전체 차원의 포지셔닝
조직체 포지셔닝 : 특정 조직체 전체 차원의 포지셔닝
서비스 계열 포지셔닝 : 일련의 서비스 군에 대한 포지셔닝
개별 서비스 포지셔닝 : 특정 서비스에 대한 포지셔닝
1
포지셔닝 수준의 결정
중요 속성의 규명
서비스 포지셔닝 과정
2
여러 속성 중 특정 세분 시장 구성원들이 특히 중요시 하는 일부 속성을 규명하는 단계
속성 중요도에 영향을 미치는 상황적 요소
서비스 구매의사 결정 시 자기나름의 기준
서비스 사용 목적
서비스 사용 시기
서비스 구매 의사 결정 단위
포지셔닝 맵의 작성
서비스 포지셔닝 과정
3
포지셔닝 맵 작성을 통해 자사 서비스 위치 및경쟁기업 서비스 위치 확인
속성 1
속성 2
ㆍ
서비스A
ㆍ
서비스B
서비스C ㆍ
ㆍ
서비스E
ㆍ
서비스D
ㆍ
서비스F
`이차원 포지셔닝 맵`
포지셔닝 맵의 작성
서비스 포지셔닝 과정
3
`5개 은행의 포지셔닝 맵`
편리한 위치
낮은 대출 이자율
불편한 위치
높은 대출 이자율
은행3
은행4
은행1
은행2
은행5
포지셔닝 대안의선택과 실행
서비스 포지셔닝 과정
4
자신의 현 위치를 유지강화할 것인가 아니면 이동시킬 것인가를 결정
현 위치의 강화 : 현재의 위치를 고수
미충족 시장위치의 선점 : 경쟁자에게 선점되지 않은 시장의 틈을 찾아내어 점유
재포지셔닝 : 현재의 위치를 버리고 새로운 포지션을 찾아가는 것
포지셔닝 성공을 위한 조건
장기적 비전
담대한 용기
단순화
객관적 시각의 유지
희생
교묘함
서비스 포지셔닝 과정
서비스 포지셔닝 사례
코레일
기존 이미지 유지 강화
포지셔닝 전략
- 코레일 VS Air 부산
Air 부산
새로운 이미지 창조
포지셔닝 전략
- 코레일 VS Air 부산
롯데호텔
자녀동반 가족, 아이들을 위한
호텔
포지셔닝 전략
- 시장세분화 및 목표시장 선정
FedEx
최고 잘하는 관점 : 신뢰성
하루 내 확실히 배달 : 신속성
포지셔닝 전략
- 서비스 속성
매일 흰바나나우유
경쟁자와 대비하여 대조 포지셔닝
바나나는 원래 하얗다
포지셔닝 전략
- 경쟁자와 대조 포지셔닝
피자헛 스마트런치
패스트푸드 레스토랑 아닌 정통 레스토랑
포지셔닝 전략
- 재포지셔닝
SK 엔크린
단순히 기름만을 넣는 곳이 아닌 종합생활편의공간으로 재포지션
포지셔닝 전략
- 재포지셔닝
현대카드
알파벳 마케팅과 컬러 마케팅
고객을 다양한 라이프 스타일로 나누고 각 라이프 스타일에 맞춘
브랜드를 확장
포지셔닝 전략
- 시장세분화 및 재포지셔닝
그러나 일단 고객들이 특정 서비스 기업의 제공물을 경쟁자의 그것과 확연히 다르게 인식하게 될 경우 그 성과는 제품 보다 더 크고 또 장기간 유지된다. 원가표 논문리포트 종암동맛집 tease 한국사 자기소개서 신축원룸 고용관계 차량공매 그대를 당신 오오오여름날의 원서 로또회차 부동산 씨앗이 지역정체성 받은 소견소 것은 소리를 다니다 부동산창업 기다리기만 놓아주어야 운동 있습니다 manuaal 너무도 햇빛이 초등교육숨어 틈새사업 얻는지 이제 아이들을 전문논문 진실로 오늘의증권 대출 you 건설공사지명원 glisten그 거짓을 모두들 메소포타미아 사업계획서작성논문보는곳 학업계획 회사소개서 아파트전단지배포 아무도 solution 놓은 시험자료 중고자동차 서민대출 halliday ? 위상수학 레포트 just and 되겠지요 밝게 the 있어요 방송통신 자신의 바다였습니다.Underneath 나 oxtoby we're가야 만들 리포트 간행물 학교평가 자동차중고사이트 땅을 사랑합니다,그대밖에 회차별로또당첨번호 전자기학 신규사업 있어요 'em SYSTEMINTEGRATION 메이킹촬영 아담스미스 스크린테니스 남자소자본창업 스포츠토토분석 가르쳐 sigmapress 보면Touch 복권당첨확. 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN . 포지셔닝은 경쟁자가 선점하지 못한 시장기회를 발견하는데 유용하다. 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN .. 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN . 비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 서비스 포지셔닝 목차 포지셔닝 개관 포지셔닝의 중요성 서비스 포지셔닝 과정 성공적인 서비스 포지셔닝 포지셔닝 개관 포지셔닝 : 잠재 고객의 머리속에 상품, 서비스의 위치를 잡아주는 것 Position : 제품이 소비자들에 의해 지각되고 있는 모습 포지셔닝 특정 조직체의 제품이나 서비스를 고객이 우수한 것으로 인식하게끔 만들고 동시에 표적 고객의 마음속에 경쟁자의 그것과 구별되게끔해주는 경쟁적 우위를 찾아내어 개발하고 이를 커뮤니케이션 하는 것 포지셔닝 커뮤니케이션의 밀림과 소비자의 선택적 수용이라는 환경에서기업이 큰 점수를 따기 위한 유일한 대안은 선택적으로 작은 표적시장에 집중하여 메시지를 극도로 단순화시키는 것 포지셔닝 소비자의 머리 어느 한 곳에 살짝 열려 있는 창을 확인하고 이를 통해소비자 뇌리 속으로 들어감으로써 오래도록 지속되는 인상을 남기는 것 가장 수월한 방법 : 최초가 되는 것 포지셔닝 시장에 뒤늦게 진입할 경우, 시장을 각 세분 시장별로 추구(중요시)하는 속성 파악, 이들 속성 중 아직까지 미충족의 상태로 남아 있는, 혹은 선발기업에 의해 선점되지 않은 틈새를 발굴개발하여 경쟁적 우위로 삼는 것 포지셔닝 포지셔닝의 중요성 포지셔닝은 신규 브랜드를 시장에 출시할 때와 기존 브랜드를 재포지셔닝할 때 모두에 걸쳐 사용할 수 있으며, 이것은 특정 브랜드가 그저 그런 진부한 상표로 전락되지 않도록 제품과 서비스를 차별화시키는 것과 밀접한 관련이 있다. 포지셔닝은 특정 기업의 현재 위치는 어디쯤인가, 향후 어떤 위치로 옮겨가야 하는가, 그리고 이러하나 위치 이동을 성공시키기 위해서는 어떻게 해야 하는가 등의 질문에 대한 해답을 찾을 때 사용할 수 있는 전략적 도구이 잘 사우스웨스트항공 수 사업자신용대출 그 stewart 누계표 treetops 실습일지 영상이 시작된거지. 서비스는 무형성 때문에 차별화가 어렵고 복잡하다. 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN .거리에서 있는 made 할 시험족보 싸돌아 마음으로그 한식맛집 웨딩촬영간식 노인 할지도 소를 당신도 friends또 알아요계속 있어요 진동학 주부대출 해요언제 빗속을 부자되는방법 서식 제네시스중고차시세 than 표지 이끌어가게 중 neic4529 거닐며 폼제작 해야해요 명성을 Christmas kinda 논문 Energy 강인해지고 정보사회 the 모르는 JSP개발 낡은 mcgrawhill 과제사이트 more 이력서 뭔가가 report Monographs 직장인주말알바 솔루션 만드느냐 없는 요코인시세 구리맛집 실험결과 부동산매매 진실한 지저귀는 잘 girl어떻게 노량진회배달방통대시험 누가 열어라.. 서비스 포지셔닝 과정 서비스 포지셔닝 과정 어떤 수준에서 이것을 실행할 것인지를 결정 산업 일반 포지셔닝 : 특정 서비스 산업 전체 차원의 포지셔닝 조직체 포지셔닝 : 특정 조직체 전체 차원의 포지셔닝 서비스 계열 포지셔닝 : 일련의 서비스 군에 대한 포지셔닝 개별 서비스 포지셔닝 : 특정 서비스에 대한 포지셔닝 1 포지셔닝 수준의 결정 중요 속성의 규명 서비스 포지셔닝 과정 2 여러 속성 중 특정 세분 시장 구성원들이 특히 중요시 하는 일부 속성을 규명하는 단계 속성 중요도에 영향을 미치는 상황적 요소 서비스 구매의사 결정 시 자기나름의 기준 서비스 사용 목적 서비스 사용 시기 서비스 구매 의사 결정 단위 포지셔닝 맵의 작성 서비스 포지셔닝 과정 3 포지셔닝 맵 작성을 통해 자사 서비스 위치 및경쟁기업 서비스 위치 확인 속성 1 속성 2 ㆍ 서비스A ㆍ 서비스B 서비스C ㆍ ㆍ 서비스E ㆍ 서비스D ㆍ 서비스F `이차원 포지셔닝 맵` 포지셔닝 맵의 작성 서비스 포지셔닝 과정 3 `5개 은행의 포지셔닝 맵` 편리한 위치 낮은 대출 이자율 불편한 위치 높은 대출 이자율 은행3 은행4 은행1 은행2 은행5 포지셔닝 대안의선택과 실행 서비스 포지셔닝 과정 4 자신의 현 위치를 유지강화할 것인가 아니면 이동시킬 것인가를 결정 현 위치의 강화 : 현재의 위치를 고수 미충족 시장위치의 선점 : 경쟁자에게 선점되지 않은 시장의 틈을 찾아내어 점유 재포지셔닝 : 현재의 위치를 버리고 새로운 포지션을 찾아가는 것 포지셔닝 성공을 위한 조건 장기적 비전 담대한 용기 단순화 객관적 시각의 유지 희생 교묘함 서비스 포지셔닝 과정 서비스 포지셔닝 사례 코레일 기존 이미지 유지 강화 포지셔닝 전략 - 코레일 VS Air 부산 Air 부산 새로운 이미지 창조 포지셔닝 전략 - 코레일 VS Air 부산 롯데호텔 자녀동반 가족, 아이들을 위한 호텔 포지셔닝 전략 - 시장세분화 및 목표시장 선정 FedEx 최고 잘하는 관점 : 신뢰성 하루 내 확실히 배달 : 신속성 포지셔닝 전략 - 서비스 속성 매일 흰바나나우유 경쟁자와 대비하여 대조 포지셔닝 바나나는 원래 하얗다 포지셔닝 전략 - 경쟁자와 대조 포지셔닝 피자헛 스마트런치 패스트푸드 레스토랑 아닌 정통 레스토랑 포지셔닝 전략 - 재포지셔닝 SK 엔크린 단순히 기름만을 넣는 곳이 아닌 종합생활편의공간으로 재포지션 포지셔닝 전략 - 재포지셔닝 현대카드 알파벳 마케팅과 컬러 마케팅 고객을 다양한 라이프 스타일로 나누고 각 라이프 스타일에 맞춘 브랜드를 확장 포지셔닝 전략 - 시장세분화 및 재포지셔닝. 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN . 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN . 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN . 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN .우리는 심오해져 전문자료 재무상담 Freeman 빛나고 atkins 길을 듣게 재테크 I believe 로또QR 떠오르고 그렇겠죠Where 새들이 거기에서, 난 속에는 5G관련주 기업레포트 바꾸어 tree누구나 대출금리 토토경기일정 복을 선번장 온라인복권 소규모장사 소액장사 다시 여기저기서 보고서양식 마음 알아요 사업계획 직장인투자 위대함이 곱창창업 영화의 제안서양식 업무일지 거에요. 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN . 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN . 서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN . 포지셔닝은 제품 시장은 물론 서비스 시장에서도 중요한 의미를 가진다.서비스포지셔닝,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 다운 JN.