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Intro ......

 

실패는 당연히 보장되어있는 것이다 또한 존중받지 못하는 사람들은 어떠한 변화도 거부하게 마련이다. 그리고 그러한 신뢰를 위해서는 실수와 시행착오를 꺼내놓고 당당히 이야기 할 수 있도록 하고 사람의 잘못이 아니라 문제에 집중하도록 해야 한다. 변화관리가 어려운 이유는 변화와 혁신에 의해 도입되는 새로운 제도, 일하는 방법, 시스템 , 구성원들 간에 소통하고 상호작용하는 방법들이 기존의 습관과 달라 “문화적 저항”를 유발하기 때문이다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 즉각적으로 반응해서 조직과 리더가 그들의 의견을 경청하고 존중하고 있음을 인지하도록 해야 한다 어느 조직이나 공식적인 계층구조나 권한과 책임과는 관계없이 또 다른 리더십이 존재한다. 리더가 자신의 야망을 위해 변화와 혁신을 한다는 생각, 혹은 회사가 잘 되기 위해 자신들이 희생당한다는 생각은 큰 저항을 불러 일으킨다. Provide Participation 변화의 주역으로 참여하는 사람들은 저항이 적다. 변화와 혁신에 비교적 쉽게 반응하는  ......

 

 

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조직의 변화에 대한 저항을 극복하는 방법을 제시하시오 Up

 

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조직의 변화에 대한 저항을 극복하는 방법을 제시하시오

 

조직의 변화에 대한 저항을 극복하는 방법을 제시하시오

 

조직의 변화에 대한 저항을 극복하는 방법을 제시하시오

조직에 새로운 변화와 혁신을 시도할 때 리더들이 가장 어려워 하는 것이 바로 “변화관리” 이다. 변화관리가 어려운 이유는 변화와 혁신에 의해 도입되는 새로운 제도, 시스템 , 일하는 방법, 구성원들 간에 소통하고 상호작용하는 방법들이 기존의 습관과 달라 “문화적 저항”를 유발하기 때문이다. 이 점을 간과하고 목표 달성을 위해 무리하게 밀어붙이게 되면

 

변화와 혁신은 어려워지고 설사 성공한다고 하더라도 다이어트 후의 요요현상처럼 언젠가는 다시 원래 위치로 돌아가게 되고 말 것이다.

1. Provide Participation

변화의 주역으로 참여하는 사람들은 저항이 적다.

 

기획과 실행을 분리하는 것은 저항을 만들어내는 지름길이다.

시키는 사람과 시킴을 당하는 사람, 혁신하는 사람과혁신의 대상 등으로 사람들을 구분하게 되면 수동적인 편에 서는 사람들은 반드시 저항하게된다

기존의 구성원들이 전혀 상상하지 못했거나 전혀 경험하지 못한 것을 갑작스럽게 들이대어 놀라거나, 두려움을 갖게하면 안되는데

 

새로운 것을 도입하더라도 어떻게 하면 기존의 습관과 잘 조화시킬수 있을지를 고민해야 한다.

변화와 혁신에 “Big bang”전략은 통하지 않으며, 가장 저항이 적고 수용성이 높은 분야와 그러한 사람들을 선택하여 작게 시작하고 빠른 시간 내에 가시적 성과를 거두어 점차적으로 조직에 퍼지도록 하는 것이 주요하다

 

시켜서 변화하는 것이 아니라 그것이 더 나아보여 스스로 받아들이도록 해야 한다.

 

리더가 자신의 야망을 위해 변화와 혁신을 한다는 생각, 혹은 회사가 잘 되기 위해 자신들이 희생당한다는 생각은 큰 저항을 불러 일으킨다.

 

그 변화와 혁신의 가장 큰 수혜자가 자기 자신이 될 것이라는 우호적 분위기 형성이 주요한데,

 

그러기 위해서는 리더와 구성원들의 신뢰가 필수적인 것이다.

 

그리고 그러한 신뢰를 위해서는 실수와 시행착오를 꺼내놓고 당당히 이야기 할 수 있도록 하고 사람의 잘못이 아니라 문제에 집중하도록 해야 한다.

변화와 혁신에 비교적 쉽게 반응하는 사람들을 좌절시키는 가장 강력한 방법은 그들의 제안에 대해 부정적으로 대하거나 반응을 지연시키는 것이다.

 

변화와 혁신을 위한 그들의 노력에는 어떠한 종류의 실수나 문제점이 발견되더라도 긍정적으로 받아들여야 한다.

 

그러나 무엇보다 중요한 것은 즉각적으로 반응해서 조직과 리더가 그들의 의견을

 

경청하고 존중하고 있음을 인지하도록 해야 한다

어느 조직이나 공식적인 계층구조나 권한과 책임과는 관계없이 또 다른 리더십이 존재한다. 그것은 대부분 비공식적으로 형성되는데 구성원들 간의 상호작용과 소통에는 오히려 공식적 리더십보다도 더 강력하고 솔직한 영향력을 발휘한다

 

그러한 리더십을 발휘하는 사람들을 찾아내지 못하거나 그들과 같은 방향으로 가지 못하면,

 

실패는 당연히 보장되어있는 것이다

 

또한 존중받지 못하는 사람들은 어떠한 변화도 거부하게 마련이다.

 

그 변화가 옳지 않아서가 아니라 자신의 존재감을 느낄수가 없기때문인데, 중요한 것은 그 황금율을 연극이나 가식이 아니라 진심으로 실천해야 한다는 것이다.

 

 

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