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계약체결의 대리,, 여행자를 위한 안내와 여행에 필요한 편의를 제공하는 것을 목적으로 하는 업체라고 할 수 있다. 여행업의 주요 업무기능 1) 구매대리기능 2) 판매대리기능 3) 신규 수요 창조기능 2. 한편 관광진흥법에 따르면 여 행업이란 여행자, 여행일정에 관한 다양한 상담 등 여 행의 코디 네이터 , 여행에 관한 안내,운송시설, 내비게이터의 역할을 담당하기에 이르렀다. 여행업관련직업 및 직종 1) 여행업 종사자들의 직업적 특성 2) 여행업 종사자의 자질과 능력 (1) 여행인솔자 (2) 가이드 Ⅳ. 기업으로서 여행업 1. 직장으로서 여행업 1. 여행업의 개요 1) 여행업의 개념 여행업이 무엇을 하는 업종인지 모르는 이는 거의 없을 것이다. 여행자 관점의 여행상품 구성 1) 출발지와 주 목적지 간의 교통편 2) 숙박시설 3) 식사 4) 역내이동 교통편 5) 각종관광시설의 이용 6) 인적 서비스 7) 여행자 보험 3. 여행업의 정의와 기능은 시대에 따라 변화되어 왔다. 여행업 1. 여행자 권리를 보호받기 위한 조치 Ⅴ. . 훌륭한 여행체험을 ......
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여행업 성공사례 연구-하나투어 사례 업로드
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여행업 성공사례 연구-하나투어 사례
여행업 성공사례로 우리나라의 하나투어에 대해서 조사하였습니다. 여행업의개념과다양한관점의여행업및하나투어성공사례
Ⅰ. 여행업
1. 여행업의 개념
2. 여행업의 의의와 기능, 종류와 구조
Ⅱ. 기업으로서 여행업
1. 여행업의 주요 업무기능
1) 구매대리기능
2) 판매대리기능
3) 신규 수요 창조기능
2. 여행업의 경영적 특성
3. 향후 여행업의 방향과 과제
Ⅲ. 직장으로서 여행업
1. 여행업관련직업 및 직종
1) 여행업 종사자들의 직업적 특성
2) 여행업 종사자의 자질과 능력
(1) 여행인솔자
(2) 가이드
Ⅳ. 이용자 관점의 여행업
1. 훌륭한 여행체험을 만드는 여행자의 자질과 능력
2. 여행자 관점의 여행상품 구성
1) 출발지와 주 목적지 간의 교통편
2) 숙박시설
3) 식사
4) 역내이동 교통편
5) 각종관광시설의 이용
6) 인적 서비스
7) 여행자 보험
3. 여행상품 구매에 있어서 고려사항
1) 소비자 관점에서 여행상품의 특성
2) 구매에 있어서 고려사항
4. 여행자 권리를 보호받기 위한 조치
Ⅴ. 국내기업 사례: 하나투어
1. 기업개요
1) 현지 네트워크의 강화
2) 풍부한 여행정보의 제공
3) 다양한 상품기획
2. Vision 2020: 세계 최고의 여행종합그룹
1) Vision
2) Mission: `고객에게 감동과 희망을‘
(1) 인바운드 Domestic
(2) 상용비즈니스
(3) 온라인 비즈니스
(4) FIT 비즈니스
(5) 글로벌 비즈니스
(6) 테마별 비즈니스
Ⅵ. 참고문헌
1. 여행업의 개요
1) 여행업의 개념
여행업이 무엇을 하는 업종인지 모르는 이는 거의 없을 것이다. 여행자와
관광시설 및 관광지를 서로 이어주는 다리의 역할을 하는 것이 여행업이라고
하는 것이 매우 일반적인 정의라고 할 수 있다. 한편 관광진흥법에 따르면 여
행업이란 여행자,운송시설,숙박시설 기타 여행에 부수되는 시설의 경영자
또는 여행업을 경영하는 자를 위하여 동 시설이용의 알선, 여행에 관한 안내,
계약체결의 대리, 기타 여행의 편의를 제공하는 업이라고 규정하고 있다.
여행업의 정의와 기능은 시대에 따라 변화되어 왔다. 종전까지의 여행업이
란 여행자와 숙박업 · 교통업 · 관광시설 등 여행에 관련된 모든 시설사업체
와의 사이에서 이용과 판매를 중개 · 알선하며, 여행자를 위한 안내와 여행에
필요한 편의를 제공하는 것을 목적으로 하는 업체라고 할 수 있다. 그러나 시
대의 변화에 따라 단순한 중개 ·알선 ·대리업무뿐 아니라 독자적인 여행상
품의 개발 및 판매,여행에 관한 다양한 최신 정보의 제공 및 여행자 개개인
에 맞는 맞춤정보의 가공 등은 물론이며, 여행일정에 관한 다양한 상담 등 여
행의 코디 네이터 , 내비게이터의 역할을 담당하기에 이르렀다.
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