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Intro ......

 

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Index & Contents

WalMart의 한국시장 진출 실패로 알아보는 한국의 유통시장 환경 등록

 

WalMart의 한국시장 진출 실패로 알아보는 한국의 유통시장 환경.pptx (DownLoad).zip

 

 

WalMart의 한국시장 진출 실패로 알아보는 한국의 유통시장 환경

 

WalMart의 한국시장 진출 실패로 알아보는 한국의 유통시장 환경

 

 

 

WalMart의 한국시장

진출 실패로 알아보는

한국의 유통시장 환경

 

 

INDEX

WalMart의 개요 및 분석

WalMart의 한국시장 진출과 실패요인

WalMart의 실패로 알아보는

한국의 유통시장 환경

시사점 및 결론

 

 

WalMart의 개요 및 분석

 

01

 

 

샘 월튼 월마트의 창시자

1962년 애리조나주 뉴포트에서 창립

본사 : Arkansas - Bentonvile

Respect for the individual

- 직원 개개인 존중

Customer Service

- 고객의 요구 충족

Strike for the excellent

- 항상 최고를 추구

WalMart의 개요 및 분석

 

 

명실상부한 현 세계 1위 유통업체

미국 유명 경제 잡지 포춘지에 의해

‘세계 에서 가장 존경 받는 기업’으로 선정됨

아메리카, 유럽, 아시아 등 전 세계적으로

분포되어 있음

WalMart의 개요 및 분석

 

 

WalMart의 성공요인 분석

 

 

S

W

T

O

1.40여년의 경영노하우,

거대한 컴퓨터망,

세계 최고 물류 시스템

2. 공급업체와 우호적 관계

3. 인간 중심적 경영철학

1. 저가격으로 인한 품질의

우수성문제

2. 해외 시장 소비자 수요에 대한

적절한 대응 미비

3. 외국기업의 이미지 존재

- 현지화의 부족

1.성장가능성이 큰 해외시장에서의

입지 구축이 이루어짐

2. 자동차 확산 및 서구식 생활 패턴

유행

3. 인터넷을 통한 상품 구매 증가

1. 외국기업에 대한 반감적 정서

2. 가격 보단 품질로 정서 전환

3. 홈쇼핑 및 인터넷 몰의 확산

WalMart의 SWOT 분석

 

02

WalMart의 한국시장

진출과 실패요인

 

 

대상국의 유통기업과의 인수합병, 혹은 제휴를 통해 진출하는 전략

 

2대 데이비드 글래스(David Glass)의 추진 4년간의 시장조사

 

‘98년 10월 국내에 진출 - 한국의 OECD가입과 ‘97년 말의 IMF시점

할인업체가 집중되어있는 지역으로의 출점을 통한 공격적 경영,

최저가 이미지 추구

자금력에 기초한 전국적 다점포화 조기구축

효율적 관리 시스템을 이용한LCD(Low Cost Operation)의 구축

회원제, 외곽지대에 체인화, PB상품의 중점개발 등의 전략

WalMart의 한국 시장 진출

 

 

1. 국내 출점 경쟁에서 타사에게 밀림

2. 한국 현지화 전략의 부재

WalMart의 한국시장 진출과 실패요인

 

 

1998년 Emart와의 격차

 

10%

2004년 Emart와의 격차

 

17%

 

최저가격 경쟁에서

밀림으로써

경쟁우위 확보 실패

WalMart의 한국시장 진출과 실패요인

 

 

유통관리 환경과 고객의 문화적 Needs 분석 실패

 

슈퍼 센터

타 국내 유통업체와의 전면전

인테리어 미흡 / 지게차의 이동

1999년 3월 1일 선언

창고형 매장

 

이질적 환경

 

단층형 / 창고형 매장 고객들의 동선 길어지게 됨

한국 주부들의 요리 문화 파악 실패 월마트는 공산품 위주의 판매

대량으로 구입하는 서양과 달리 한국 고객들은 소량 구매

한국 현지화 전략의 부재

 

 

 

대부분의 핵심부문을 외국인이 장악

국내 소비시장 상황을 파악하는 현지인의 의견이 적절히 수용되지 못했음

한국 소비자들의 성향을 제대로 파악하지 못함

입지전략

촉진전략

서비스전략

가격전략

Wal Mart

상품전략

한국 현지화 전략의 부재

 

 

- 입지전략

 

넓은 주차장 확보에 치중하면서 도심보다는 지가가 저렴한 외곽지역에 입점 서구적 입지선정

하지만 국내 소비자들은 교통체증을 피하기 위해 가까운 점포에서 소량으로 빈번하게 구입하는 것을 선호

 

- 상품전략

 

하지만 국내 소비자들이 필요로 했던 것은 글로벌 소싱이 불가능한 신선식품

 

비교적 가격 경쟁력을 지니는 공산품에 주력

한국 현지화 전략의 부재

 

 

- 가격전략

 

한국의 경우 정보화 부문과 각종 사회간접자본이 덜 정비되어 있으며 거래물량이 작음

세계 매장 네트워크를 통한 글로벌 상품 소싱이 힘을 발휘하지 못해 가격 면에서 차별화를 이루지 못함

- 촉진전략

 

창고식 상품 배열방식과 매체를 통한 광고량의 부족

 

한국인의 정서에 맞지 않으며, 긍정적인 브랜드 이미지를 각인시키지 못함

한국 현지화 전략의 부재

 

 

 

- 서비스전략

 

최소한의 직원과 서비스로 비용을 줄여 상품의 저가 공급에만 집중

할인점에서도 백화점수준의 친절한 서비스를 바라는 한국 소비자들의 독특한 취향을 전혀 읽지 못함

상품 품목 수와 서비스가 토종 할인업체들에 비해 다양하지 않음

할인점에서 가족이 함께 쇼핑과 식사, 오락 등을 한꺼번에 해결하고자 하는 ‘원 스톱 서비스’를 실현시키지 못함

 

한국 현지화 전략의 부재

 

경쟁사[Emart]의 성공 요인

VS

 

최저 가격 2배 보상제

 

품질 불만족 상품 즉시

교환/환불제

 

계산 착오 보상제

 

신선도 만족 책임제

 

지역 단체 재원 지원

프로그램

 

신선식품 리콜제

 

국내 기업[Emart]의 성공요인

 

 

국내 기업[Emart]의 현황

 

03

WalMart의 실패로 알아보는

한국의 유통시장 환경

 

 

 

1. 한국의 일반적인 할인점과는 다른 이질적 형태

 

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