한국타이어 MIS 사례 보고서
1.한국타이어 사례접근
한국타이어
대한민국 최고의 타이어 기업
세계 7위의 타이어 기업
한줄 요약
“측정할 수 없으면 관리할 수 없다”
측정할 수 없으면 관리할 수 없고,관리할 수 없으면 개선할 수 없다.
-피터드러커
한국타이어 사례 삼총사
3.KPI: 성과측정지표
1.BSC :균형성과표
2.CPM : 기업성과관리
(Balanced ScoreCard)
(Corporate Performance Management)
(Key Performance Indicator )
BSC
CPM
KPI
무슨 관계지
1. CPM 솔루션 중 특히 성과측정지표(KPI) 중심의 균형성과표(BSC)
용례를 통한 관계 정리
2. 균형성과표(BSC) 기반의 CPM
3. BSC와 연계하여 개인별 KPI 관리
KPI=핵심성능지표=성과측정지표=핵심성과지표
(Key Performance Indicator )
2. BSC/CPM 추진이유
기존의 성과관리제도
1.방침관리(Total Quality Control)
“문제가 있구만..”
2.팀 업적평가제도(START system)
1.목표를 실행하기 위한 방향성 제시 및 집중화 미흡
2.조직별 역할 분담의 방대함으로 신속하게 대응 어려움
3.각 조직별 의사소통 미흡으로 조직 간의 성과에 마찰
4.전략에 대한 각 조직의 연계부족으로 각 조직의 활동계획에
따른 자원조정 문제 발생
1.각 조직별 평가항목의 난이도 조절에 대한 객관적인 기준 미흡
2.전략의 수립 및 수행과정의 모니터링이 이루어지지 않음
3.평가 보상시스템이 체계적이지 못함
4.조직에 문제가 생겼을 때 조기경보 미흡
문제점
문제점
“변화가 필요합니다!”
BSC/CPM 추진목적
1.전략수립과 이행과정의 모니터링
2.평가보상과의 연계
BSC :균형성과표
(Balanced ScoreCard)
기업의 성과를 재무,고객,내부 비즈니스 프로세스,학습과 성장의 네가지 관점에서 종합적이고 균형적으로 측정
한국타이어 CPM 프로세스
제1단계: 변화의 서곡
“성공적인 성과지표 구축 단계”
초반기에 조직의 성과평가에 초점을 두고 프로젝트 진행. 1단계에서는
부문별로 도출한 전략체계도를 통한 시스템화.데이터는 데이터 웨어 하우스를
통하여 리모델링 하여 BSC의 도입과 CPM의 구축을 성공적으로 수행.
…(생략)
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