구전효과 타깃의 needs변화에 따라 새로운 시각의 가치 부여 Company Logo 향후 감성마케팅의 전망 / 과제 새로운 경험을 통한 소비자들의 감동 감성의 재고찰 고객과의 관계유지 가치관 변화에 대한 대응전략 필요 소비자의 감성욕구에 부응..감성마케팅,감성마케팅과제 감성 마케팅 전략 / 사례 국제마케팅 Company Logo Contents 감성마케팅 1 감성마케팅의 키워드 2 3 감성마케팅 활용 / 성공전략 향후 감성마케팅 전망 / 과제 4 Company Logo 감성마케팅 정 의 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채나 형태, 청각마케팅(음악),감성마케팅성공전략, 향수,감성마케팅사례,감성마케팅전략,감성마케팅성공전략,감성마케팅전망, 부응한 마케팅 전략 실행 Company Logo 감성마케팅 성공사례 자유와 독립 ⇒ ‘인디정신’ 창출 인디세대의 문화코드 반영 소비자의 판타지 감성 자극 사과로 뉴욕의 정수를 신선한 관점으로 사과를 형상화한 디자인 DKNY - Be Delicious! Company Logo 감성마케팅 성공사례 ......
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감성 마케팅 전략 / 사례
국제마케팅
Company Logo
Contents
감성마케팅
1
감성마케팅의 키워드
2
3
감성마케팅 활용 / 성공전략
향후 감성마케팅 전망 / 과제
4
Company Logo
감성마케팅
정 의
눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채나 형태,
소재로 형상화하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는 마케팅
특 징
소비자 자극, 무의식적 반응 유도 ⇒ 매출증대로 연결
이성에 호소 ` 감성을 자극 ⇒ 직접적으로 소비자 자극
종 류
시각마케팅(컬러), 후각마케팅(향기), 청각마케팅(음악),
미각마케팅, 체험 마케팅
Company Logo
기능, 편리함 ⇒ 즐거움
감성
마케팅
시대적인 변화 소비자 기호의 변화
생산판매에만 치중
영상미디어의 보급
1981년 컬러 TV
소비자 구매 성향 변화
감성시대의 본격화
시대의 흐름 감성마케팅
Company Logo
감성마케팅 키워드
Warm
Digilog
Fun
소비자들의 불안,
스트레스 증가
- 일상 탈피, 새로운
재미를 찾는 경향
다양한 분야로 확산
- 소비재 뿐 아니라
자동차, 외식업, 식료품
재미라는 요소가
마케팅에 적극 활용
쿨마케팅의 한계
광고계의 웜마케팅 바람
- 마음속의 오랜 여운
- 감성적 공감
한국인의 대표 정서인
‘情’ 이라는 감성에 어필
디지털 + 아날로그
추억, 향수, 그리움 등
아날로그적 정서 욕구
아날로그적 감성을 자극
- MSN 잉크대화 기능
- 붐박스 모양의 MP3
- 수동기능 갖춘 디카
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이성 VS 감성
이성 VS 감성
Heart
감성적
직관적
소비자
Brain
이성적
사고적
생산자
What do you think
What do you feel
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감성마케팅 전략
감성
마케팅
소비자에서 사람으로
상품에서 경험으로
정직에서 신뢰로
품질에서 선호로
인지에서 열망으로
인간을 둘러싼 환경의 최적화 지향
인간의 오감을 이용한 마케팅 전략 지속적으로 연구 발전
아이덴티티에서
개성으로
기능에서 느낌으로
커뮤니케이션에서
대화로
서비스에서 관계로
Company Logo
감성마케팅 활용 포인트
Point
때로는 삐딱하게!
고정관념 탈피하라
소비자에게서 번뜩이는
아이디어를 찾아라
지나간 시대의
향수를 공략하라
감성을 느끼는
체험형 공간을 제공하라
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감성마케팅 성공사례
디자인을 이용한 다양한 컨셉 마케팅
복고풍, 미래지향적 이미지 고객 감성 자극
소비자들의 옛 모델에 대한 향수
신세대 소비자 라이프스타일, 관심사 자극
카드라이더와 제휴를 통한 시너지 효과
Fun 마케팅의 대표 사례
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감성마케팅 성공사례
mini 사례 시사점
- 소비자들과 직접 접촉, 인터넷 정보를 통한 소비자들의 감각, 문화코드 이해
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감성마케팅 성공사례
뉴비틀 사례 시사점
- 철저한 시장조사 연구를 통해 고객 감성 변화를 판단, 부응한 마케팅 전략 실행
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감성마케팅 성공사례
자유와 독립 ⇒ ‘인디정신’ 창출
인디세대의 문화코드 반영
소비자의 판타지 감성 자극
사과로 뉴욕의 정수를 신선한 관점으로
사과를 형상화한 디자인
DKNY - Be Delicious!
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감성마케팅 성공사례
Be Delicious 향수
- ‘인생을 한입 베어 무세요’ 신선한 관능성, 이브를 상징 ⇒ 감성에 어필
Company Logo
감성마케팅 성공사례
여성의 감성에 어필 ⇒ 미의 기준 다양화
전세계적 리얼뷰티 캠페인
작은변화 ⇒ 감성자극 ⇒ 어마어마한 반향
노란색 감정선의 삽입
감성적 디자인 변화다이나믹 리본의 귀환
아름다움을 새로운 관점에서 정의
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감성마케팅 성공사례
`보그 오스트레일리아`
`존 갈리아노 콜렉션 패션쇼`
Company Logo
감성마케팅 성공사례
Company Logo
감성마케팅 성공사례
코카콜라 사례의 시사점
- 작은 변화라도 감성에 어필하게 되면 그 반향은 어마어마하게 클 수 있다.
Company Logo
감성마케팅 성공사례
Company Logo
감성마케팅 성공사례
리얼뷰티 캠페인 광고 동영상 1
리얼뷰티 캠페인 광고 동영상 2
미에 대한 여성의 고정관념에 새로운 기준을 제시
- 형성되어 있는 미의 고정관념 탈피, 소비자들에게 진정한 미의 속성에
대해 생각하는 기회 제공
이야기가 있는 일반인 모델을 활용
캠페인 전 과정에서 소비자의 직접적 참여 유도
사회적 이슈 제공 ⇒ 이야기꺼리, 구전효과
타깃의 needs변화에 따라 새로운 시각의 가치 부여
Company Logo
향후 감성마케팅의 전망 / 과제
새로운 경험을 통한 소비자들의 감동
감성의 재고찰
고객과의 관계유지
가치관 변화에 대한 대응전략 필요
소비자의 감성욕구에 부응
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