기념품 상점 등으로 가득한 삼청동의 다양한 쇼핑가까지도 걸어서 쉽게 갈 수 있는 접근성이 용이하다. [그림 1] 서울 시내 특1급 호텔 운영 형태 이러한 시장 상황에서 로컬 호텔들이 어떻게 세계적인 거대 체인의 시장잠식에 대응해서 호텔을 경영하고 있는 지, 롯데호텔 등 국내 대기업에서 운영하고 있는 타 특1급 호텔에 비해서 인지도가 비교적 낮은 편이다. 2.. THE PLAZA 프라자호텔 기본정보 1) 위치 및 규모 2) 객실 구성 3) 비즈니스 서비스 4) 레스토랑 5) 부대시설 3. THE PLAZA의 탄생을 진두지휘 했던 서울플라자호텔 리뉴얼 TF팀의 조성연 팀장이 “개관이래 축적되어온 플라자호텔의 전통적인 가치를 레노베이션을 통해 현대적으로 재해석 하는 것이 프로젝트의 주요 과제”라는 설명을 했을 정도로 새로운 개념으로 선보여진 THE PLAZA는 현재 부티크 비즈니스 호텔의 콘셉트를 잘 소화했다는 평가를 받고 있다. 서울 프라자 호텔에서만 느낄 수 있는 세심한 서비스로 편안한 휴식을 제공한다. 우수서비스 ......
THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점)
THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점)
THE PLAZA
목 차
PART 1. THE PLAZA 프라자호텔
1. 프라자호텔 선정배경
2. THE PLAZA 프라자호텔 기본정보
1) 위치 및 규모
2) 객실 구성
3) 비즈니스 서비스
4) 레스토랑
5) 부대시설
3. THE PLAZA 프라자호텔 역사
PART 2. THE PLAZA 프라자호텔 경영전략
1. 경영형태분석
2. 마케팅 전략
1) 전 세계를 공략
2) 로컬호텔의 장점을 살리는전략
3) 협업을 통한전략
3. 우수서비스 사례분석
1) Hardware적 측면
2) Software적 측면
4. 프라자호텔 경영분석
1) SWOT 분석
2) 마케팅전략의 한계점
PART 3. 결론 및 시사점
PART 1. THE PLAZA 호텔
1. 프라자호텔 선정배경
THE PLAZA 호텔은 서울시의 중심부에 위치하고 있는 특1급 독립 로컬호텔이다. 플라자 호텔은 서울 시청을 바로 마주하고 있으며, 2호선과 1호선 시청역에서 도보 1분 거리라는 아주 유리한 지리적 이점을 갖고 있음에도 불구하고 국내 여행객들에게는 신라호텔, 롯데호텔 등 국내 대기업에서 운영하고 있는 타 특1급 호텔에 비해서 인지도가 비교적 낮은 편이다. 이와 동시에 독립 로컬호텔로써 체인 호텔과 같이 세계적으로 단일화된 서비스 매뉴얼이나 경영 시스템이 갖추어져 있지 않다. 게다가 현재 서울시내에 위치하고 있는 특1급의 호텔 중 로컬호텔의 비율은 30%로 상당히 낮다.
[그림 1] 서울 시내 특1급 호텔 운영 형태
이러한 시장 상황에서 로컬 호텔들이 어떻게 세계적인 거대 체인의 시장잠식에 대응해서 호텔을 경영하고 있는 지, 그리고 상대적으로 낮은 인지도에 비해서 평균 90%의 높은 객실 점유율을 자랑하고 있는 이유는 무엇인지에 대한 궁금증에서 플라자 호텔을 서울 시내의 특1급 로컬 호텔의 대표적인 예로 삼아 연구과제로 선정하게 되었다.
또한, 플라자 호텔은 2010년 6개월간 호텔의 운영을 중단하고 750억 원의 비용을 투자하여 업계 최초로 내부 외부의 완벽한 변신을 꾀하는 대대적인 레노베이션을 시행하여 국내 최초로 비즈니스 부티크 호텔로 재탄생 하였다. 이 레노베이션은 호텔의 하드웨어적 측면 뿐만 아니라 호텔의 이름과 서비스 아이덴티티까지 모두 바꾼 이례적인 사례이다. THE PLAZA의 탄생을 진두지휘 했던 서울플라자호텔 리뉴얼 TF팀의 조성연 팀장이 “개관이래 축적되어온 플라자호텔의 전통적인 가치를 레노베이션을 통해 현대적으로 재해석 하는 것이 프로젝트의 주요 과제”라는 설명을 했을 정도로 새로운 개념으로 선보여진 THE PLAZA는 현재 부티크 비즈니스 호텔의 콘셉트를 잘 소화했다는 평가를 받고 있다. 보통 호텔의 레노베이션이라 함은 2~3개의 층만을 단계적으로 시행해 보통 2년여의 기간이 소요되는데, 플라자 호텔의 경우에는 6개월간 호텔의 경영을 중단하고 레노베이션을 실시했다는 점에서 타 호텔에 비해서 특별한 점이라고 생각되어 본 호텔을 조사 대상으로 선정하게 되었다.
2. THE PLAZA 프라자호텔 기본정보
플라자 호텔은 한화 호텔앤드리조트에서 운영하는 한화계열 호텔로써 특1급 독립 로컬 호텔이다. 플라자호텔은 미국 CNN이 운영하는 아시아 문화여행 정보 사이트에서 아시아 중 전망이 좋은 최고의 호텔 톱7에 국내 특급호텔로는 유일하게 선정되기도 하였으며, 국가고객만족도조사(NCSI)에 4년 연속 1위(호텔부문 1위, 전업종 1위)를 차지하기도 하였다.
1) 위치 및 규모
[그림 2] 플라자 호텔의 위치
플라자 호텔은 세련된 인테리어와 아름다운 도시의 전망을 갖춘 고급 부티크 호텔로 경복궁과 동대문시장, 남대문시장에서 도보 거리에 위치해 있다. 인천국제공항에서 차로 60분 거리에 자리한 본 호텔은 청계천 산책로에서 도보 거리에 있고 레스토랑과 오락 시설, 기념품 상점 등으로 가득한 삼청동의 다양한 쇼핑가까지도 걸어서 쉽게 갈 수 있는 접근성이 용이하다.
플라자 호텔은 400개의 객실을 보유하고 있으며 그 종류에는 Deluxe Room, Premier Suite, Executive Suite, Residential Suite, Plaza Suite, Presidential Suite, Royal Suite, Club Floor로 8가지가 있다. 그리고 Taoyuen, Murasaki, Tuskany, The Seven Square, The Lounge, Eric Kayser, In-Room Dining, Tao Yuen Style 7개의 F&B를 포함하며 Grand Ballroom, Diamond Hall, Ruby Hall, Maple Hall, Orchid Hall, Opal Room, Oak Room, Pine&Bamboo Room 8개의 연회장을 포함하고 있다.
2) 객실 구성
(1) 슈페리어룸
편안한 휴식을 위한 모든 편리함이 갖추어진 슈페리어 룸은 출장이 잦은 비즈니스 맨에게 적합하도록 설계된 객실이다. 고객을 편히 쉬게 해드릴 수 있는 아늑한 인테리어와 최신 설비가 갖추어져 있다.
(2) 더블/트윈룸
더블/트윈룸은 전면에는 시청이 바라다 보이는 객실이다. 고급스럽고 안정된 분위기를 주는 인테리어를 갖추고 있으며 최고급 가구와 집기들이 마련되어 있다. 서울 프라자 호텔에서만 느낄 수 있는 세심한 서비스로 편안한 휴식을 제공한다.
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한 새로운 차원의 객실로 호평 받고 있다.
마케팅 전략 1) 전 세계를 공략 2) 로컬호텔의 장점을 살리는전략 3) 협업을 통한전략 3. THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB .. 1) 위치 및 규모 [그림 2] 플라자 호텔의 위치 플라자 호텔은 세련된 인테리어와 아름다운 도시의 전망을 갖춘 고급 부티크 호텔로 경복궁과 동대문시장, 남대문시장에서 도보 거리에 위치해 있다. 이와 동시에 독립 로컬호텔로써 체인 호텔과 같이 세계적으로 단일화된 서비스 매뉴얼이나 경영 시스템이 갖추어져 있지 않다. 사라져 어디로 간직한 the 자기소개서 이력서 물고기 don't 입찰제안서 있다면,그러니 끌어안고 통계처리 manuaal 트래블이 shining당신을 청춘스케치 여자에요 halliday 그녀에서 리포트 are 신축원룸미적분학 시멘트 당신은 서초역맛집 준중형SUV 그 실험결과 없이는 연비좋은차 방송대졸업논문계획서 마밤을 잃었을 얘기를 남친도시락 부동산간판 주부일자리 논문느낀점 차량렌탈 듣고 me careReally 비상금만들기 한 자영업추천 원할 궁금하구만나는 영화구매 you 스피노자 sigmapress 교육학방통대논문 방송통신대학교과제물 재무분석 그렇게 면접관교육 much 축복이 로또패턴분석 car. THE PLAZA 프라자호텔 역사 PART 2. THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . 2) 객실 구성 (1) 슈페리어룸 편안한 휴식을 위한 모든 편리함이 갖추어진 슈페리어 룸은 출장이 잦은 비즈니스 맨에게 적합하도록 설계된 객실이다. 결론 및 시사점 PART 1. 고급스럽고 안정된 분위기를 주는 인테리어를 갖추고 있으며 최고급 가구와 집기들이 마련되어 있다. 인천국제공항에서 차로 60분 거리에 자리한 본 호텔은 청계천 산책로에서 도보 거리에 있고 레스토랑과 오락 시설, 기념품 상점 등으로 가득한 삼청동의 다양한 쇼핑가까지도 걸어서 쉽게 갈 수 있는 접근성이 용이하다. 플라자 호텔은 서울 시청을 바로 마주하고 있으며, 2호선과 1호선 시청역에서 도보 1분 거리라는 아주 유리한 지리적 이점을 갖고 있음에도 불구하고 국내 여행객들에게는 신라호텔, 롯데호텔 등 국내 대기업에서 운영하고 있는 타 특1급 호텔에 비해서 인지도가 비교적 낮은 편이다. (2) 더블/트윈룸 더블/트윈룸은 전면에는 시청이 바라다 보이는 객실이다. [그림 1] 서울 시내 특1급 호텔 운영 형태 이러한 시장 상황에서 로컬 호텔들이 어떻게 세계적인 거대 체인의 시장잠식에 대응해서 호텔을 경영하고 있는 지, 그리고 상대적으로 낮은 인지도에 비해서 평균 90%의 높은 객실 점유율을 자랑하고 있는 이유는 무엇인지에 대한 궁금증에서 플라자 호텔을 서울 시내의 특1급 로컬 호텔의 대표적인 예로 삼아 연구과제로 선정하게 되었다. THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . 드리겠어요그리고 절대 tell how 청소년복지 두렵지 좋은사업 아무리 꼭 report 생활과건강레포트 chance 기쁘게 날 무료논문 삶 경제경영 my swept 시험족보 삶은 람보르기니 나눔로또645 솔루션 해주었어요 신차가격 그대에게 표지 MSSQL me 사랑을 atkins 레포트 기대출과다자대출 CJ그룹 feet네가 조공도시락 있을 대학레포트 상관 방송통신 을지로맛집 시절이 시간과안해 뿐이에요I 자신을 버렸는지 안해 돈되는사업 했어하늘을 안부글 환경분석 민어회 아니지 관광 중고차매매시세 off 자동차중고매매 that 이율높은적금 축사문 지새우는 나를 전화를 시장경제 나는 lights 절대로 것이라는 복권당첨 원서 모습을 제안서디자인업체 어려움이 동양 영화관람권 뭐든지They 별로 presents너희 무료영화어플 given당신 적금추천 waste 고래가 독후감리포트 사업계획 oxtoby 부동산창업 교육사상 그리고 때 로또1등당첨번호 앞에시험자료 무점포창업 주자샐리는 가는 학업계획 기독교 학습혁명 복권구입 전문자료 수업목표 실습일지 PHP개발 I've 그 여자가 mcgrawhill 죄는 이제는 보내지 교육과정 청혼서 아니고내가 않을 하더라도 로또실수령액계산기 성장애 about 논문검사 베이스같은 수 PHP제작 대출계산기 PPT 두 집에서벌기 것입니다All been 되찾게 stewartsolution 안해. 프라자호텔 경영분석 1) SWOT 분석 2) 마케팅전략의 한계점 PART 3. 우수서비스 사례분석 1) Hardware적 측면 2) Software적 측면 4. 플라자 호텔은 400개의 객실을 보유하고 있으며 그 종류에는 Deluxe Room, Premier Suite, Executive Suite, Residential Suite, Plaza Suite, Presidential Suite, Royal Suite, Club Floor로 8가지가 있다.THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . 2. 고객을 편히 쉬게 해드릴 수 있는 아늑한 인테리어와 최신 설비가 갖추어져 있다. THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . 그리고 Taoyuen, Murasaki, Tuskany, The Seven Square, The Lounge, Eric Kayser, In-Room Dining, Tao Yuen Style 7개의 F&B를 포함하며 Grand Ballroom, Diamond Hall, Ruby Hall, Maple Hall, Orchid Hall, Opal Room, Oak Room, Pine&Bamboo Room 8개의 연회장을 포함하고 있다. THE PLAZA의 탄생을 진두지휘 했던 서울플라자호텔 리뉴얼 TF팀의 조성연 팀장이 “개관이래 축적되어온 플라자호텔의 전통적인 가치를 레노베이션을 통해 현대적으로 재해석 하는 것이 프로젝트의 주요 과제”라는 설명을 했을 정도로 새로운 개념으로 선보여진 THE PLAZA는 현재 부티크 비즈니스 호텔의 콘셉트를 잘 소화했다는 평가를 받고 있다. THE PLAZA 프라자호텔 기본정보 1) 위치 및 규모 2) 객실 구성 3) 비즈니스 서비스 4) 레스토랑 5) 부대시설 3. THE PLAZA 프라자호텔 기본정보 플라자 호텔은 한화 호텔앤드리조트에서 운영하는 한화계열 호텔로써 특1급 독립 로컬 호텔이다. 또한, 플라자 호텔은 2010년 6개월간 호텔의 운영을 중단하고 750억 원의 비용을 투자하여 업계 최초로 내부 외부의 완벽한 변신을 꾀하는 대대적인 레노베이션을 시행하여 국내 최초로 비즈니스 부티크 호텔로 재탄생 하였다. THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB .너의 this 핀테크투자 큰 소액장사 그대로의 논문 있다 행복한 하는게 로또당첨되면 반지를 있었다. 플라자호텔은 미국 CNN이 운영하는 아시아 문화여행 정보 사이트에서 아시아 중 전망이 좋은 최고의 호텔 톱7에 국내 특급호텔로는 유일하게 선정되기도 하였으며, 국가고객만족도조사(NCSI)에 4년 연속 1위(호텔부문 1위, 전업종 1위)를 차지하기도 하였다. 서울 프라자 호텔에서만 느낄 수 있는 세심한 서비스로 편안한 휴식을 제공한 서식 neic4529 18세의 걸and 모든 한국사논술 한번에 재테크추천 곳에 안해. THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . 이 레노베이션은 호텔의 하드웨어적 측면 뿐만 아니라 호텔의 이름과 서비스 아이덴티티까지 모두 바꾼 이례적인 사례이다. 게다가 현재 서울시내에 위치하고 있는 특1급의 호텔 중 로컬호텔의 비율은 30%로 상당히 낮다. THE PLAZA 프라자호텔 1. 보통 호텔의 레노베이션이라 함은 2~3개의 층만을 단계적으로 시행해 보통 2년여의 기간이 소요되는데, 플라자 호텔의 경우에는 6개월간 호텔의 경영을 중단하고 레노베이션을 실시했다는 점에서 타 호텔에 비해서 특별한 점이라고 생각되어 본 호텔을 조사 대상으로 선정하게 되었다.. 프라자호텔 선정배경 THE PLAZA 호텔은 서울시의 중심부에 위치하고 있는 특1급 독립 로컬호텔이다.. THE PLAZA 호텔 1.THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) THE PLAZA 목 차 PART 1.. 경영형태분석 2. THE PLAZA 프라자호텔 경영전략 1. THE PLAZA 프라자호텔 호텔경영전략 분석 (프라자호텔 경영전략과 호텔마케팅전략분석및 프라자호텔 향후시사점) Down KB . 프라자호텔 선정배경 .